Rioscaí clú. Íomhá agus dea-cháil na cuideachta

Gach cuideachta a ghabhann do ghníomhaíochtaí gnó, tá a leithéid de uirlis luachmhar, mar cháil. Conas i saol na gnáth caidreamh an duine i gcúrsaí gnó, tá an gcatagóir seo de nádúr déach: ar thaobh amháin, is féidir é a bheith ina deis iontach a dhéanamh ar roinnt caidrimh nua, a mhealladh contrapháirtithe nua a bhaint as cuid den sochar a; ar an taobh eile - a bhfuil droch-cháil - is féidir leis an gcuideachta nach bhfuil ach in ann a thosú comhpháirtíocht gnó le duine éigin.

Ós rud é go chlú - ní feiniméan buan, agus i ngníomhaíochtaí aon eintitis ghnó, is féidir é a athrú araon chun feabhais agus chun níos measa, ní mór don chuideachta cúram a ghlacadh i gcónaí ar sé.

Ar thaobh amháin, bearta "cúram" is féidir iad a dtugtar den sórt sin d'fheabhsú leanúnach, chun dearcadh nua do dhaoine le comhlachtaí eile agus don phobal leis an eintiteas gnó. Ar an taobh eile, d'fhéadfadh sé a bheith ann ina bainistithe rioscaí do gach cuideachta.

San Airteagal seo, beidh muid ag smaoineamh air, mar ba chóir dó a bheith, go hidéalach, conas a chosaint do chuideachta ó cailleadh clú agus conas déileáil leis go léir na himreoirí eile sa mhargadh.

-cháil Cinneadh

Muid ag cur tús, b'fhéidir, le sainmhíniú coiteann den sórt sin gcatagóir mar "dea-cháil". Go deimhin, mar a dúradh thuas, i saol fíor, tá a fhios againn go bhfuil sé intuigthe an téarma an dearcadh na ndaoine eile chun duine áirithe amháin a bhfuil úinéireacht an dea-cháil. Go deimhin, is é seo an sraith de tréithe a thabhairt ordú faoi go bhfuil duine-cháil i gceist.

I saol na caidrimh ghnó, a tharlaíonn gach rud go leor ar an mbealach céanna. Más mian le struchtúr gnó a thosú le caidreamh leis an duine eile, ar an gcéad dul cad é le nascleanúint, mar sin tá sé ar an íomhá na cuideachta (is é sin, an bealach a mheasann sé rannpháirtithe eile sa mhargadh, go háirithe iad siúd a bhfuil taithí acu ag obair le sé cheana ).

Agus, ar ndóigh, ag brath ar a bhfuil an dea-cháil na cuideachta, a ghnó a fhorbairt nó, ina mhalairt de chás, ag titim. Sin é an rud é chomh tábhachtach i gcás i gceist ar an caidreamh leis an ábhar de ghníomhaíocht eacnamaíoch.

rioscaí clú

Bagairtí atá dócha damáiste a dhéanamh don íomhá de chuid na cuideachta maidir lena pháirtithe leasmhara eile, ar a dtugtar, faoi seach, "rioscaí clú". Má tá an cur chuige ceart chun a chinneadh agus am a aimsiú nuair is féidir iad a cheilt agus cén bhagairt ar leith cuideachta is féidir leat cosc a chur ar a lán de na iarmhairtí diúltacha don ghnó ina iomláine.

Is é an tasc de bhainisteoirí riosca ag obair i réimse an ghnó. Tá siad páirteach i mbainistíocht riosca, a choimeád ar bun na cuideachta íomhá ó aon bhagairtí. Ina dhiaidh sin, ceadaíonn an cur chuige ceart sa chás seo gnó agus é a fhorbairt i ngach slí is féidir chun feabhas a chur ar fheidhmíocht airgeadais na cuideachta.

cineálacha riosca

Arís, mar atá in ár dtuiscint ar na cuideachta íomhá - tá sé achomaireacht, nach bhfuil sé indéanta i gcónaí a thuiscint cad é na rioscaí a léiriú atá luaite thuas. Conas is féidir leo a thomhas chun measúnú cad is gá a dhéanamh d'fhonn a thuiscint nuair a léiriú siad iad féin agus, ar ndóigh, conas tú féin a chosaint uathu?

Ina dhiaidh sin, tuigimid conas a chuardach rioscaí airgeadais. Seo, go bunúsach, an cumas a iompróidh an caillteanas airgid i bhfoirm amháin nó eile. Cén áit ar féidir gnó a chailleann a n-infheistíochtaí, tá rioscaí airgeadais soiléir. Chun tú féin a chosaint ó iad ní chiallaíonn a dhéanamh infheistíochtaí den sórt sin, staonadh uathu, soberly measúnú a dhéanamh an cóimheas idir an dá seans a dhéanamh brabús, agus gach rud a chailleadh.

Ar phrionsabal den chineál céanna rioscaí oibre agus dea-cháil. Féadfaidh an chuideachta a fháil dearcadh diúltach ar thaobh na ndaoine lena gcothabhálann sé ceangail gnó, chomh maith le ar thaobh na sochaí - daoine atá ag tomhaltóirí go díreach a chuid táirgí nó seirbhísí. Ach amháin d'fhonn tuiscint níos mó go sonrach cad is féidir a thaispeáint gur féidir le rioscaí clú a roinnt i dtrí chatagóir. Léigh tuilleadh mar gheall orthu sna codanna seo a leanas.

rioscaí Corparáideacha

An grúpa is coitianta de bagairtí, is é an aidhm a cháil na cuideachta, tá rioscaí corparáideacha. Tagraíonn siad chun gníomhaíocht gur le gnóthais ar leith agus is féidir a chur in iúl dá bhrí sin i chuimhneacháin an-difriúil ina cuid oibre. An raon feidhme an táirgeadh, díolachán, bainistíocht na cuideachta agus go leor eile, is féidir gach ceann acu faoi réir riosca clú corparáideach. Ar an ábhar sin, tá gach bainisteoir riosca chun a chinntiú go bhfuil gach ceann de na catagóirí seo a bheith faoi chosaint. Mar a léirítear í i gcleachtas? An-simplí: gach duine againn ag tabhairt aghaidhe samplaí de bhearta den sórt sin in aghaidh rioscaí corparáideacha sa saol laethúil.

Mar shampla, beidh cosaint an dea-cháil chuideachta ar leith a chur in iúl ar an bhfíric go bhfuil an dara ceann a tháirgeadh atá neamhdhíobhálach don chomhshaol é, go sóisialta gníomhaíochtaí bríocha, tionscnaíonn gníomhaíochtaí éagsúla a bhaineann leis carthanachta agus mar sin de. Is é sin go bhfuil an íomhá de chuid cuideachta atá bunaithe ar an bhfíric go bhfuil sé tionchar dearfach ar na nó réimsí eile den saol, is ceart a eagrú lena bpróisis inmheánacha.

rioscaí domhanda

catagóir eile de na fachtóirí atá mar na rioscaí clú de chuid na cuideachta, níos domhanda i nádúr. Go háirithe, is iad seo na tosca atá ina bhagairt ar an réimse iomlán na táirgeachta. Mar shampla, tá siad ann i gcás iarratasóirí nuair a bhíonn an pobal reprehensible áirítear, mar shampla, le raon gnóthaí ar an gcúis go bhfuil siad, ar a mhalairt, tionchar diúltach ar roinnt gnéithe de shaol an chine daonna. Bhí áit ach amháin chun a bheith déanta "rioscaí", tá sé riachtanach go bhfuil na nithe a fhearann ar íomhá ar an tionscal ar fad, chun cinn go tobann. Chiallódh sé seo go rioscaí dá leithéid inchosanta clú agus gnóthaí nach bhfuil aire a thabhairt dóibh bhain damáiste tromchúiseach.

priacail sa cheantar áitiúil

Ar deireadh, an cineál tríú fachtóirí a d'fhéadfadh tionchar diúltach a imirt ar an measúnú na n-eintiteas gnó eile na cuideachta nó tomhaltóirí earraí agus seirbhísí - is iad seo na rioscaí a bhaineann le haon chuid de chuid na cuideachta. D'fhéadfadh sampla an bhfeiniméan seo a bheith, mar shampla, ar cháilíocht na mbainisteoirí barr na cuideachta nó a lucht bainistíochta, a bhí le feiceáil i roinnt diúltach (ó thaobh an phobail) scéalta. Nó d'fhéadfadh rioscaí den sórt sin tarlú i gcás go bhfuil na feidhmeannaigh chuideachta tús curtha chun feidhme an mícheart (agus b'fhéidir fiú reprehensible) maidir le daoine eile layoffs mais, nuair a gearradh pá agus mar sin de.

Sin é an fáth go bhfuil gach ceannaire ag iarraidh a bheith ag obair ar d'fhonn a chruthú fabhrach dóibh féin (agus dá bhrí sin don chuideachta) a bhaineann le fostaithe, a thabhairt isteach ar éagsúlacht na céime, méaduithe pá agus bearta eile a shamhail. Ní amháin sin, spreagann sé gach fostaí, tá na gníomhartha seo freisin rioscaí réamhghníomhach agus clú a d'fhéadfadh dochar a dhéanamh don ghnó.

rioscaí tosaíochta

Go deimhin, gach bainisteoir riosca a mheas go leordhóthanach ar an staid ar an margadh, is féidir (agus ba chóir) a shainaithint go soiléir a rioscaí ord tosaíochta. Seo sampla simplí. Ar thaobh amháin, tá an chuideachta táirgí nach gá ach breiseáin díobhálach tháirgeadh; ar an taobh eile - tá sé ag dul a shealbhú layoffs mais. Ó thaobh an tomhaltóra, ar ndóigh, tá níos tábhachtaí an caighdeán an táirge agus a thionchar ar an gcorp an duine. Tar éis an tsaoil, má tá tú a nochtadh faisnéis maidir le harmfulness an táirge, d'fhéadfadh díolacháin ag titim go suntasach. Ar an láimh eile, tuigeann an bainisteoir riosca go bhfuil an dóchúlacht go á "díobháil" táirgí íosta, cé go mbeidh na layoffs eolas láithreach.

Sa chás seo, sa ghearrthéarma ba chóir don chuideachta smaoineamh ar conas déileáil leis an riosca de chaillteanas íomhá mar thoradh ar asleagan agus fadtéarmach - le "whitewash" i súile an cheannaitheora agus ina luí air go bhfuil an láthair sna táirgí atá díobhálach do shláinte - nach bhfuil sé chomh scary. Is sampla buailte ar an mbealach, rathúil "cásanna" sa treo seo - is é an ceann is mó mega-corparáidí McDonald agus CocaCola. Tá a fhios againn go léir go bhfuil an bia sa "Mac", mar "Cola", a iompar díobháil thromchúiseach. Mar sin féin, leanaimid ar aghaidh le haghaidh dhá.

Gceart a chuirtear rioscaí tosaíochta a chinnfidh cé chomh rathúil a bheidh le cuideachta dul i ngleic leo agus dá bhrí sin a íomhá a chaomhnú. Tá sé seo rud ar a dtugtar "rialú riosca clú" inniúil agus a n-sheachaint.

Clú i súile na gcontrapháirtithe

Tá sé tábhachtach a thuiscint chomh maith go na cuideachta cháil ar an tuiscint ar na gnóthaí eile i súile an chustaiméara - ní hé seo an rud céanna. Tar éis an tsaoil, taispeánann sé an chuideachta ó phointí éagsúla de. Toisc go bhfuil an dea-cháil na cuideachta a athrú, más rud é chun breathnú ar sé "trí shúile gnó" agus "chustaiméara a súile", a thuiscint an-simplí. Sa chéad chás, is é an eochair na cuideachta macántacht, a ndearcadh a chomhpháirtithe, an dáileadh na ról sa feidhmíocht ghnó a oibleagáidí, a tráthúlacht.

Cháil ar an súile an chustaiméara

Mar do cad is cuma an eintiteas gnó i súile an chustaiméara - is léir is fearr ag an rath a bhí ar an gcuideachta sa cheantar ina bhfeidhmíonn sé. Mar sin, má tá sé ina fiontar mór nó branda-aitheanta go maith, is léir go bhfuil a chuid seirbhísí / táirgí ar an éileamh agus ar an éileamh mór ar an margadh. Má tá an ábhar dea-cháil tarnished, faoi seach, le díolacháin is féidir leis fadhbanna. Sa chás seo, tá locht ar thaobh an lucht gairme bainistithe riosca, oibrithe na cuideachta caidrimh phoiblí.

fiontair íomhá

Is ar shainiúlacht na cuideachta nó an ghnóthais - Eile pointe tábhachtach a ba mhaith liom béim a chur san Airteagal seo. Is léir go bhfuil difríocht mhór idir an éifeacht cáil dhaite d'aon fathach tionsclaíoch ar a chuid oibre agus, a rá, an íomhá ar an siopa grósaera áitiúil. Sa chéad chás, tá an chuideachta tuairim áfach go mbeadh baol ann, toisc go bhfuil sé ag gabháil do tháirgeadh na n-earraí aonair-críche sin. Tá samplaí den sórt leor: tá monarchana móra go minic nach bhfuil íomhá phoiblí ró-inmhaíte.

Rud eile - tá sé dea-cháil gnó ar eintiteas dlíthiúil, a sholáthraíonn seirbhísí díreacha. Seo an ról tuairimí daoine eile mhéadú go mór, agus an ceann deireanach a thosaíonn tionchar níos láidre ar an gnó ar fad. Má scríobhann tú nuachtán áitiúil a dhíoltar táirgí bainne stale, a dhíol siad anseo a bheith i bhfad níos deacra i siopa beag.

An bhainc cháil

Go leor rud eile - is é seo an bhainc rioscaí clú. Toisc go bhfuil institiúidí airgeadais a gcuid féin, struchtúr speisialta an mhargaidh, ní mór go mbeadh iontaobhas speisialta mhuintir (go háirithe, nuair a thagann sé do thaisceoirí). Ní mór don duine a bheith sásta a thabhairt a gcuid airgid mar éarlais, agus mar sin sa chás seo, ní mór an banc íomhá a bheith os cionn an chuid is mó. Má thaispeánann ach faisnéis faoi na fadhbanna leis an íocaíocht nó athrú ar an cheannaireacht institiúid baincéireachta, d'fhéadfadh infheisteoirí iarracht a tharraingt siar a gcuid airgid ón mbanc a luaithe is féidir, is é sin, arís, tionchar diúltach ar a chuid gníomhaíochtaí go léir.

"Ná chailleadh aghaidh"

Is é an tasc is mó de gach bainisteoir riosca riosca clú a bhí measta i gceart. Tá sé, ar an gcéad de na fachtóirí ar fad, is féidir a thaispeáint go diúltach ar an íomhá ar an struchtúr, "scaoil sé" i súile na gcustaiméirí agus cuideachtaí eile. Chun seo a sheachaint, ní mór duit chun iarracht a dhéanamh, ní hamháin "gan dea-cháil a chailleadh," ach freisin chun feabhas leanúnach é, a thabhairt go leibhéal nua. Chun na críche sin, cuideachtaí móra ag cruthú cistí speisialta, a shealbhú ar a lán na n-imeachtaí, a tharchur chuig na hionstraimí éagsúla ionas go mbeidh dea-cháil ach na cuideachta a fheabhsú, agus "glanta".

A thabhairt ar ais an dea-cháil

Mar fhocal scoir, más rud é go raibh roinnt scannal no faisnéis nach dteastaíonn foilsithe, íomhá na heagraíochta is féidir a shábháil. Cibé an bhfuil sé dea-cháil gnó an dlí eintitis nó cliant tuairim - Is féidir seo go léir a cheartú má roghnaíonn an straitéis ceart chun iompar amach anseo. feidhmeannaigh Gnó go minic, a bhfuil a cháil d'fhulaing de thoradh scannail faisnéis áirithe, roinnt cásanna unpleasant don phobal, agus a leithéidí, ar an gcéad dul síos, leithscéal a ghabháil agus a thaispeáint go hiomlán leis an bpróiseas, a thuiscint cé chomh tábhachtach agus atá sé seo. Next tús frithchúitimh, agus mar sin de. Mar sin féin, tá sé seo - ceist eile, nach mbaineann leis an ábhar ar an earra.