Díolacháin teileafóin. Éifeachtúlacht agus Spriocanna

Rinneadh taighde margaíochta ar an gcainéal díolacháin is éifeachtaí le blianta beaga anuas. Tháinig deireadh le 70 bliain d'aois de mhargaitheoirí an 20ú haois go bhfuil díol aon táirge gan idirghabhálaithe i bhfad níos brabúsaí agus níos éifeachtaí, ós rud é nach gá costais bhreise. Ba é ionstraim an díola seo an teileafón (mar cheann de na modhanna cumarsáide is mó a bhí ag forbairt go dinimiciúil).

Díolacháin teileafóin. Príomhghnéithe

Ceanglaíonn díolacháin teileafóin (nó teileamhargaíocht) an díoltóir agus an ceannaitheoir. Mar sin féin, tá go leor gnéithe ag próiseas den sórt sin, ós rud é nach mbíonn na hidirghabhálaithe i dteagmháil go pearsanta, ach tríd an bhfón, a chuireann príosúnacht speisialta ar chumarsáid. Cuir glaoch isteach go héasca go héasca, agus mar sin i bpróiseas idirbhearta den sórt sin, tá ról lárnach ag an cumas leas a bhaint as an idirghabhálaí. Mar thoradh ar go leor staidéir, tugadh i gcrích go mbeadh díolacháin teileafóin éifeachtach dá bhféadfaí caidreamh a bhunú leis an gcliant i rith na 45 soicind den chéad uair.

An teicníc de ghlaonna "fuar"

Is é seo a rá go dtugtar strainséirí chun a gcuid earraí, seirbhísí a dhíol. Tá sé seo ar cheann de na huaire ar cheann de na bealaí is éifeachtaí atá le díol, ach ag an am céanna is deacra é, toisc go bhfuil ról cinntitheach ag pearsantacht an díoltóra, a charisma, scileanna béil.

Díol rathúil

Cad is gá dom a rith an "fuar" glaonna ag dul as oifig a dhíol do tháirge leis an líon uasta na ndaoine?

1. An spriocghrúpa a roghnú. Is é seo an príomhchéim ullmhúcháin don ghlao ar aghaidh. Má tá tú ag díol massager haghaidh ais, roghnaigh ansin do ghlaonna amach ó dhaoine de réamhscoir agus aois scoir. Nuair a bhíonn smaoineamh gnó á dhíol agat, tá sé loighciúil infheisteoirí féideartha, etc.

2. Céannacht an díoltóra. Mar a thugtar faoi deara cheana féin, tá díolacháin teileafóin ag brath go háirithe ar an gcaoi a mbeidh suim ag an díoltóir i gceannaitheoir ionchasach. Chomh fada agus is sé eloquent, eolas maidir leis na saintréithe na n-earraí, Tá mé cinnte go bhfuil an táirge ríthábhachtach don cheannaitheoir. Is aoibhneas tábhachtach é an nuacht sa chomhrá. In ainneoin nach n-fheiceann an ceannaitheoir é, déanann an tuiscint sa guth an giúmar a iompar agus is féidir leis an idirghabhálaí a shocrú.

3. Cuspóir. Is minic nach mbíonn díolacháin teileafóin éifeachtach ach toisc nach leagann an díoltóir sprioc sonrach ar dtús. Agus is é, mar riail, cruinniú a cheapadh.

Díolacháin Teileafóin: Scáth

Má bhíonn díolacháin teileafóin agat ar dtús, beidh an scéal simplí den chomhrá seo úsáideach:

1. Cuir fáilte roimh an idirghabhálaí, tabhair isteach duit féin.

2. Ionadaigh an chuideachta ar a dhéantar an díol.

3. Cuspóir an ghlao a aithint agus mínigh go hachomair buntáistí an táirge / seirbhíse atá beartaithe.

4. Cruinniú a shannadh chun sonraí an idirbhirt a phlé.

Is gnách go bhfuil cás den sórt sin uilíoch go leor chun díol éifeachtach a dhéanamh.

Ionaid Glaonna

Má an spriocghrúpa is mór agus nach bhfuil tú ag foireann leis an eolas ar theicnící díolacháin, cuideachtaí speisialta ansin is féidir an fhadhb seo a mhuirearú (ionaid glaoch), ag gabháil do teileamhargaíocht. Tá foireann fostaithe a bhfuil taithí acu, atá ullmhaithe ag cóistí gnó agus síceolaithe. Ní leor ach tréithe do tháirge / seirbhísí a thuairisciú agus an fhoirm atá ag teastáil ón tuarascáil ar thaobh an ghnólachta a chomhaontú.