Seirbhís seachadta cúiréireachta "SDEK": aiseolas fostaithe, seirbhísí agus gnéithe oibre

Sa Rúise margadh um sheirbhísí ar iompar agus seachadadh na n-earraí ag fás gach bliain. In ainneoin an ard-chomórtais, tá cuideachtaí nua i gcónaí sa réimse seo, atá réidh le téarmaí seirbhíse níos mó agus níos fabhraí a chur ar fáil dá gcustaiméirí.

Ar ndóigh, tá an tseirbhís i ngach ceann de na seirbhísí difriúil, ach tá roinnt buntáistí ag gach duine thar chuideachtaí iomaíochta. Mar gheall air seo, tá go leor seirbhísí seachadta inár dtír tóir orthu.

Sa lá atá inniu beimid ag caint faoi sheirbhís amháin in áit tóir, ar a dtugtar "SDEC". Tugann an t-aiseolas ó chustaiméirí a bhí againn in ann teacht ar an tseirbhís seo le fios go bhfuil an tseirbhís seo ag feidhmiú ó 2000. Le linn na tréimhse seo, go nádúrtha, d'éirigh leis an gcuideachta bonn tromchúiseach d'úsáideoirí rialta a thuilleamh, a chuireann orduithe a sheoladh agus a fháil ar fud na tíre.

San ábhar seo déanfaimid anailís ar na seirbhísí a sholáthraíonn an chuideachta, mar atá sé difriúil ó ionadaithe eile an mhargaidh, cén leibhéal seirbhíse atá réidh chun a chustaiméirí a thairiscint. Mar fhoinse faisnéise, d'úsáidamar athbhreithnithe ar chliaint, ar fhostaithe agus ar fhaisnéis ó acmhainní Idirlín éagsúla atá tiomnaithe don chuideachta.

Faisnéis ghinearálta

Sula gcuirtear síos ar an tseirbhís níos mine, tabharfaimid eolas ginearálta faoin gcuideachta seo. Mar sin, mar a luadh cheana, thosaigh an tseirbhís ar a chuid oibre sa bhliain 2000 i bhfad i gcéin. Le linn an ama seo, is é an t-aon sprioc don ghnólacht "SDEC" (na hathbhreithnithe a dhaingniú) ná an tseirbhís is airde a sholáthar dá chustaiméirí (feidhmiú tráthúil orduithe, méadú ar éifeachtúlacht le cabhair ó theicneolaíochtaí nua). Tá an chuideachta i gcónaí ag tabhairt aghaidh ar na tascanna seo go léir agus ar na cúraimí eile.

Téarmaí Coitianta

Thug an láithreán gréasáin oifigiúil faoi deara go n-áireofaí fiúntais na seirbhíse: treoshuíomh an chustaiméara, na fostaithe is inniúla agus atá freagrach don chuideachta a mhealladh, brabús a mhéadú ó gach ordú, spiorad foirne na foirne. Ag cur síos ar na cuideachta "SDEK" léirmheas ar fhostaithe faoi deara gur iad seo na tagarmharcanna atá leagtha amach os a gcomhair orthu ó lá go lá.

Chun na spriocanna is airde a bhaint amach, leanann an chuideachta i gcónaí ar an gconair forbartha. Anseo oiliúint siad a gcuid daoine, déanann siad staidéar ar an margadh go rialta, modhanna nua a thabhairt isteach chun éifeachtacht a gcuid oibre a fheabhsú. Le cuidiú leo, tá an chuideachta ag fás i ndáiríre, ag méadú a sciar den mhargadh agus ag fáil custaiméirí nua agus níos mó, daoine aonair agus cuideachtaí araon.

Sochair

Tugann príomh-leathanach na cuideachta síos freisin ar na buntáistí a bhaineann leis an tseirbhís "SDEC". Deimhnigh aiseolas na gcliant, a fuair muid ar roinnt acmhainní, mar a d'éirigh sé, a bheith ar fáil. Go háirithe, tá sé praghsanna inacmhainne agus réasúnacha na seirbhísí a rinneadh, téarmaí solúbtha an chomhair, tromchúiseach tacaíocht eolais do , leibhéal ard éifeachtúlachta i bpróiseáil na n-earraí, tá gach ordú roghanna breise ar fáil don chliant. Mar shampla, anseo is féidir leat a sheachadadh go héasca catagóirí earraí neamhchaighdeánacha a sheachadadh go héasca - ceann amháin nach nglacfar le seirbhís eile.

Na seirbhísí

Cuirtear an liosta roghanna a sholáthraíonn an chuideachta dá chustaiméirí ar an tairseach oifigiúil sa rannóg chéanna. Tugtar le fios anseo cén cineál seirbhísí atá ag an gcuideachta "SDEC" atá réidh chun a chur ar fáil dá chuid féin. D'fhonn leasanna catagóirí áirithe úsáideoirí a sheirbheáil níos áisiúla, tá fo-chatagóirí ag an láithreán: siopadóireacht ar líne, seachadadh sainráite, seachadadh sainráite, aeriompar eacnamaíoch, idirnáisiúnta, aeriompar. I dteannta na seirbhísí atá ag bogadh earraí clasaiceacha a sholáthraíonn an tseirbhís, tá níos mó cineálacha roghnacha ar fáil anseo: seachadadh bláthanna agus bronntanais éagsúla don seoladh sonraithe, seachadadh ar ais doiciméid, seoladh dáileadh ar bhonn an chliaint, tógáil ordú agus mar sin de.

Tá éileamh ar gach ceann de na treoracha seo, má fhógairtear é in alt speisialta ar shuíomh gréasáin na cuideachta. Má dhéanaimid aiseolas ar "SDEC" (Moscó nó St Petersburg - níl tábhacht ag an gcathair), feicimid moltaí maidir le seachadadh "caighdeánach" ní hamháin. Déanann daoine, ag breithniú na tuairimí, cur síos ar a dtaithí ar idirghníomhaíocht leis an gcuideachta agus i gcineálacha seirbhísí is lú coitianta.

Rianú

Mar a luadh thuas, tá liosta tagartha na seirbhíse san áireamh freisin: freagracht as a gcuid gníomhartha, meas ar an gcliant, an dúil an tseirbhís is airde is féidir a sholáthar. Baintear é seo amach trí uirlisí speisialta a úsáideann an chuideachta i rith a chuid gníomhaíochtaí. Is é ceann de na seirbhísí rianaithe seo.

Dearadh an beartas seirbhíse seachadta ionas gur féidir leis an úsáideoir stádas a ordú a sheiceáil ag am ar bith, a fháil amach cén áit a bhfuil sé, nuair a d'fhéadfadh an faighteoir a bheith ag súil leis. Más rud é go ndéantar dearmad ar uaireanta ar uirlisí den sórt sin mar chóid rianaithe, bíonn "SDEC" i gceist i ndáiríre dáiríre. Bíonn meas acu ar thuairim an chustaiméara, dá bhrí sin déanann siad iarracht an chompord is mó a thabhairt dó. Mar sin oibríonn an tseirbhís "SDEC" (tagairtí do chustaiméirí, a fuair muid, déantar é seo a dheimhniú).

Ordú

Tá an nós imeachta chun ordú a chur ar fáil sa tseirbhís seo á rialú go hiomlán ar shuíomh gréasáin na cuideachta. Chun a bheith níos cruinne, anseo mionsonraithe é, cad iad na gníomhartha ba cheart don chustaiméir a chuid dáileachta a sheoladh chuig an seoladh. Ar an gcéad dul síos, caithfidh sé teachtaire a ghlaoch - fostaí cuideachta. Déantar é seo trí úsáid a bhaint as foirm speisialta le hordú. Tá an ceann deireanach ar leathanaigh láithreán gréasáin na cuideachta.

Tá sraith réimsí ag an bhfoirm, ina gcaithfidh an cliant an fhaisnéis is tábhachtaí maidir leis an táirge a chur isteach: meáchan, toisí, na seoltaí seolta agus glactha. Nuair a dhéantar é seo, déanann an córas an costas a ríomh go huathoibríoch agus cuireann sé le fios go n-iarrfaidh sé ionadaí ar an seirbhís cúiréireachta.

Nuair a thagann sé, má aontaíonn an cliant an t-ordú a sheoladh, glacann an cúiréire an lasta agus tarraingíonn sé suas na doiciméid go léir is gá chun na hoibríochta. Is féidir leis an seoltóir íoc as an tseirbhís ag an gcéim seo. Sa chás gur mhaith leis an oibleagáid maidir le lonnaíochtaí frithpháirteach a aistriú chuig an bhfáiltí, íocfaidh an dara ceann an dáileacht nuair a bheidh sé á seachadadh dó.

Ba chóir a thabhairt faoi deara go bhfuil roinnt modhanna íocaíochta liostaithe ar an láithreán gréasáin oifigiúil. Táimid ag caint faoi chórais íocaíochta den sórt sin mar WebMoney, Yandex.Money, RBK, Mail.ru@Money, chomh maith le modhanna clasaiceacha - airgead tirim agus cárta bainc. Conas a dhéantar an ríomh, is féidir leis an gcliant a roghnú.

Painéal

Ar mhaithe le háisiúlacht a gcustaiméirí, thug an chuideachta "SDEK" (an t-aiseolas a d'ullmhaigh muid le linn an ailt seo a scríobh) an deis chun comh-aireacht leictreonach pearsanta a úsáid. Ós rud é go bhfuil sé éasca buille faoi thuairim, cruthaíodh é ionas go bhféadfadh an cliant stádas a chuid orduithe a sheiceáil tráth ar bith, íoc as aon tseirbhís, sonraigh an áit a bhfuil an dáileacht suite. Tá sé seo an-áisiúil, toisc go gceadaíonn sé duit an fhaisnéis is gá a fháil gan teagmháil a dhéanamh leis an bhfoireann tacaíochta. Chun dul isteach i do cheantar pearsanta, mar a luadh cheana féin, is féidir leat dul tríd an láithreán gréasáin oifigiúil (ag baint úsáide as an nasc cuí i gcúl uachtarach an leathanaigh).

Teastas Custaiméirí

Mar a luadh thuas, fágann formhór na n-úsáideoirí ar na suímh aiseolas dearfach faoi obair na cuideachta. Deimhnítear é seo sa deireadh: cleachtann líon na gcliant "SDEC" go rialta. Fíor, tá tuairimí diúltacha ann freisin ó dhaoine a bhfuil fadhbanna áirithe acu.

De ghnáth, táimid ag caint faoi phacáiste caillte nó lasta a cuireadh ar ais ó chustaim. Fós tá gearáin ann nach gcuirtear seoladh oifig nua na cuideachta, agus ráitis den chineál céanna in iúl don duine. Déantar na gearán go léir a phróiseáil ar líne ag fostaithe na seirbhíse, agus déantar freagra do gach duine acu. Tugann sé seo, arís, le hiarrachtaí ionadaithe na cuideachta.

Franchiseáil

Is shuíomh gréasáin na cuideachta ar fáil do "saincheadúnais SDEK." an t-aiseolas bhíomar in ann a fháil faoi, a thaispeáint go bhfuil sé deis iontach do dhaoine ar mhaith leo a thosú gnó i réimse an iompair.

Is é brí an togra (cad é, i ndáiríre, an saincheadúnas seo) ná gur féidir le duine ar bith, trí choinníollacha áirithe a bhreathnú, a sheirbhís seachadta féin "SDEC" a oscailt. Ar an ábhar seo, go háirithe, is gá ranníocaíocht cnapshuime de 150,000 Rúbal a dhéanamh agus 10% den bhrabús a íoc (i bhfoirm ríchíosanna, ag tosú ón 7ú mí oibre). Mar mhalairt, tugann an chuideachta deis don cheannaitheoir saincheadúnais oibriú faoina trádmharc, ag soláthar seirbhísí in aon chathair. Ní chuirfidh aitheantas branda ach le forbairt fiontair den sórt sin, rud a d'fhéadfadh a bheith sách brabúsach. Taispeántar tuilleadh sonraí faoi seo san alt ar an láithreán gréasáin.

Gairmeacha

Ar deireadh, chomh maith le fiontraithe, tugann "SDEC" deis níos mó agus iarrthóirí poist a thuilleamh. Sa chuid "Jobs" den láithreán seirbhíse, is féidir leat teacht ar shaor-sheasamh sna céimeanna atá ag an gcuideachta i do chathair. Chun seo a dhéanamh, roghnaigh an ceantar a bhfuil suim agat. Mar shampla, i Samara tráth a scríobh, bhí poist bhainisteora agus tiománaí cúiréireachta ar fáil. Tar éis an fholúntas atá ag teastáil a roghnú, is féidir le duine na ceanglais don iarrthóir agus na buntáistí a bhaineann leis an obair sin a fheiceáil.

Aiseolas ó fhostaithe

Ar na suíomhanna a bhí dírithe ar na measúnuithe agus na tuairimí faoin tseirbhís sin nó an tseirbhís sin, d'éirigh linn na tuairiscí poist sa "SDEC" a aimsiú ag teachtairí. Ón n-éireoidh sé soiléir go bhfuil an tseirbhís ag feidhmiú ag leibhéal ard go leor, ag tairiscint coinníollacha maithe fostaithe. Anseo, mar shampla, tuarastal cobhsaí ard a sholáthar, tabhair deis duit staidéar a dhéanamh, forbairt mar dhuine agus mar fhostaí.

Fíor, tá cur síos ann freisin ar an obair dhiúltach sna hathbhreithnithe "SDEC" ar fhostaithe. Go háirithe, luaiteann siad aireach do bhainisteoirí trifles, córas tromchúiseach fíneálacha, coinníollacha oibre tromchúiseacha.