Aicmiú na seirbhísí. A bhrí agus a phrionsabail

I dtéarmaí ginearálta an fhocail, is gníomhaíocht nó gníomhaíocht é an tseirbhís a dhéanann duine amháin (dlíthiúil agus fisiciúil araon) ar mhaithe leis an gceann eile. Go teoiriciúil eacnamaíoch, tagraíonn an téarma seo don gcineál táirge (ní gá gur ábhar) gur féidir a ól ag an am céanna, a chur ar aghaidh agus a rinneadh.

Chun tuiscint níos fearr a fháil ar an bhfeiniméan seo, chun cumaisc bhainistíochta a shainaithint i réimse áirithe agus chun taifid a choinneáil, cruthaíodh rangú seirbhísí. dhéantar sí go leor bealaí: i ngrúpaí, cineálacha, praghsanna, cáilíocht agus eile.

Cuidíonn aicmiú seirbhísí chun idirdhealú a dhéanamh, mar shampla, go bhfuil cineál amháin seirbhíse difriúil ón taobh eile, cad é a sainiúlacht. Tá gnéithe speisialta i ngach réimse: i mbaincéireacht, i gcomhairle, i bhfógraíocht, i ndlíthiúil, etc. Ar an mbonn seo, de réir na mbrainsí, tá cúig sheirbhís ar fáil don daonra:

1. Dáileadh. Is seirbhísí cumarsáide, trádála agus iompair iad seo.

2. Táirgeadh. Áiríonn sé seo innealtóireacht, léasú agus seirbhísí a bhaineann le trealamh éagsúla a dheisiú.

3. Aifreann (ar a dtugtar tomhaltóir orthu). Is seirbhísí iad seo a bhaineann le gnéithe éagsúla den teaghlach, ag caitheamh am saor in aisce.

4. Gairmiúil. Seo seirbhísí comhairleoirí, airgeadaithe, cuideachtaí árachais, baincéirí.

5. Poiblí. Is seirbhísí iad seo a bhaineann le hoideachas, cultúr, agus na meáin.

Ina theannta sin, tá aicmiú ar sheirbhísí le haghaidh treorach gníomhaíochta ar an rud agus a n-inláimhsithe. Is é an bunús atá le táirgeadh neamhábhar. Mar sin, idirdhealú a dhéanamh ar an bprionsabal seo:

1) Tá gníomhaíochtaí inláimhsithe. Tá siad dírithe go díreach ag an gcorp an duine. Seo paisinéirí Seirbhísí iompair, áiseanna spóirt, sláinte, salons áilleacht, lónadóireacht, gruagaireacht, etc.

2) Tá gníomhartha inláimhsithe, ach atá dírithe ar earraí agus ar rudaí éagsúla fisiciúla. Deisiúcháin sé gach saghas trealaimh agus a chothabháil, seirbhís tréidlianna, sláinte, trucailí, etc.

3) Tá na bearta inláimhsithe. Tá siad dírithe ar chonaic an duine. Is é seo go príomha na meáin, pictiúrlann, amharclanna, músaeim, oideachas.

4) Tá na gníomhartha inláimhsithe agus na sócmhainní céanna dofheicthe i gceist leo. Ina measc seo tá seirbhísí dlíodóirí, cuideachtaí árachais, comhairleoirí, bainc, chomh maith le hidirbhearta arna ndéanamh le hurrúis.

Atá ann anois ar an aicmiú idirnáisiúnta na seirbhísí atá bunaithe ar an gceann a forbraíodh i 1935. Agus tar éis níos mó ná fiche bliain tar éis glacadh leis go hoifigiúil. Le blianta beaga anuas, athbhreithnithe dhá uair agus faomhadh ar deireadh i 1979. Ghlac na tíortha a ghlac páirt i síniú an Chomhaontaithe Nice an oibleagáid an t-aicmiú seo a úsáid trí trádmharcanna a chlárú agus na huimhreacha ranga a chur in iúl i gcáipéisí oifigiúla.

Chun an soláthar agus an t-éileamh a mheas, a fheabhsú agus a fhorbairt i dtionscal na seirbhíse, cruthaíodh aicmitheoir seirbhíse. Tá sé san áireamh sa Chóras Aonaithe um Chódú ar Fhorbairt Shóisialta, Eacnamaíoch agus Teicniúil agus déantar é a chur i gcomparáid i gcónaí leis na caighdeáin agus na normanna idirnáisiúnta atá ann faoi láthair.