Cumarsáid neamhbhrá - cineálacha agus samplaí

Cad a thuigimid de ghnáth ag an bhfocal "cumarsáid"? Déan teagmháil le daoine atá taitneamhach dúinn, malartú faisnéise, idirghníomhaíocht. Ag am nuair ba cheart do gach gníomh sochair agus sochair a thabhairt, déantar níos mó a rá gur chóir go mbeadh an chumarsáid "táirgiúil". Tá sé seo le tuiscint go bhfuil sé mar chuspóir ag gach gníomh cumarsáide, agus d'fhonn é a bhaint amach, nuair atá tú ag ullmhú le haghaidh comhrá tábhachtach, níor chóir duit smaoineamh, ní hamháin faoi na rudaí a bhfuil tú ag caint, ach freisin an chomhpháirt neamhbhriathartha, is é sin, do gesture, posture, éadaí agus diúscairt i leith an idirghabhálaí. Thíos, déanfaimid breithniú ar an méid atá i gceist leis an gcumarsáid neamhbhriathartha agus as na córais chomharthaíochta atá ann.

Is cumarsáid neamhbhriathartha é cumarsáid neamhbhriathartha, cumarsáid, a úsáideann gothaí agus comharthaí eile. Is bealach é "a rá gan focail," agus uaireanta tá ár gcomhlacht "labhraíonn" dúinn, agus ní féidir linn a bheith ar an eolas go hiomlán. Tarlaíonn cumarsáid den sórt sin fiú nuair nach bhfuil aon mhalartú ó bhéal ann. Tá bealaí éagsúla ann ina ndéantar cineálacha cumarsáide neamhbhriathartha a aicmiú. Déanann ceann acu na córais chomhartha seo a leanas a idirdhealú:

1. Córas optúil-cinéiteach. Áirítear leis sin ár n-abairt agus gothaí facial. Ar ndóigh, cuireann scileanna mótair foriomlána na gcodanna aonair den chomhlacht (lámh, aghaidh) imoibrithe mothúcháin an idirghabhálaí chun cinn agus go n-athneartóidh sé agus go n-athraíonn sé an fhaisnéis a fuair muid óna fhocail. Míthuiscintí forleathan a eascraíonn as léirmhíniú mícheart géara, mar shampla, ionadaithe ó chultúir éagsúla. Tá sé chomh forleathan freisin gurb é trí mheán gothaí gur féidir le duine tuiscint a fháil ar an rud atá i do intinn i do "chomhghleacaithe", agus tá go leor leabhar foilsithe ar an ábhar seo. Agus cé nach féidir leis an srón a bheith gan miarán, ach ailléirgeach, ní chailleann an t-idirghabhálaí breathnóir an comhpháirt seo ó aire. Is é an príomhchinnt a rinne mórán atá ag tosú ar thuiscint na heolaíochta ar gothaí "léitheoireachta" ná gach ceann acu a léirmhíniú ar leithligh. Cosúil le córais chomhartha eile, as a dtagann cumarsáid neamhbhriathartha, is féidir leis an gcóras comharthaí agus gothaí a chumasú agus, ar a mhalairt, déantar gníomh na bhfocal a lagú.

2. Córais idirdhealaitheacha parachreidteacha. Comhlánaíonn siad urlabhra trí úsáid a bhaint as modhanna den sórt sin mar chluas, airde, ráta cainte, gáire, sosanna i gcomhrá. I dteachtaireachtaí scríofa, mar shampla, ar an Idirlíon, i gcás ina bhfuil sraith de na huirlisí seo teoranta, úsáidtear smiles ar a dtugtar. Aonad urlabhra nach bhfuil siad, ach soiléiriú a dhéanamh ar bhrí na teachtaireachta tarchurtha; Tá sé tábhachtach freisin go bhfuil siad idirnáisiúnta.

3. Coinníollacha den sórt sin den phróiseas cumarsáideach a eagrú mar spás agus am. Is cuid thábhachtach í seo freisin den staid chumarsáide. Is é an bealach a bhíonn na hidirghabhálaithe suite i gcoibhneas lena chéile, a léiríonn a gcion iontaobhais agus aird dá chéile, agus ag tús an chomhrá is féidir leis an gcomhrá iomlán a leagan síos. Dá bhrí sin, íoctar aird den sórt sin i gcás ina bhfuil tábla an bhainisteora suite, agus áit a bhfuil áit do chuairteoirí eagraithe; Conas a bhíonn na rannpháirtithe ina suí ag na cainteanna. cumarsáide neamhbhriathartha agus suim rudaí ar nós go gcloítear le glacadh i bponc cultúr noirm, fad idir na idirghabhálaithe. I go leor tíortha le haghaidh cairde nach bhfuil ró-dhlúth, níor chóir an t-achar seo a laghdú go 40 cm, ar shlí eile ní bhraitheann an t-idirghabhálaí ach níl iontaobhas ann. Aithnítear réimse eolais atá tiomanta do shaincheisteanna eagraíochta cumarsáide ama agus spáis chomh maith - is proxyemics é seo. Déanann sé idirdhealú, i measc nithe eile, saintréithe spásúla agus ama shonracha ar chásanna áirithe (is iad crónóipéid téarma AA Ukhtomsky). Mar shampla, is é seo an éifeacht aitheanta a bhíonn ag an "comhlachán taistil wagon", nuair a thagann daoine neamhchoitianta ar leith go háirithe le chéile.

4. Teagmháil súl. Braitheann an méid a fhorbraíonn cumarsáid neamhbhráite go rathúil go mór ar a mhéid is minic agus ar feadh a fhad a chuireann na hidirghabhálaithe isteach ar shúile a chéile. Is é an teagmháil amhairc (nó easpa) a chuidíonn linn a thuiscint an bhfuil suim ag an gcomhpháirtí sa chomhrá, cé chomh oscailte é le haghaidh cumarsáide.

Is féidir linn a rá go bhfuil cumarsáid neamhbhriathartha, a bhfuil na córais chomharthaithe thuasluaite aige, in ann an bhrí atá leis an teachtaireacht cainte a chur in iúl. Mar sin féin, tá coinníoll tábhachtach ann: ba cheart do gach rannpháirtí sa chumarsáid "teanga", cód amháin a úsáid. Ach is tasc deacair é na comharthaí, na haonaid, cosúil le focail cainte, a roghnú. Rinne sí iarracht arís agus arís eile a réiteach, mar shampla, K. Berwistl nó P. Ekman. Mar sin féin, níl ceangal neamhbhriste le cumarsáid neamhbhriathartha le hábhar, le comhlántacht agus fiú a chur in ionad é, agus cuireann eolas ar a chuid comhpháirteanna le cumarsáid a thógáil go cumasach chun tascanna laethúla agus oibre a réiteach.