Conas ticéad leictreonach a sheoladh chuig Iarnróid na Rúise tríd an oifig ticéad nó ar an Idirlíon

In ár gcuid ama, is féidir ticéad traenach a cheannach i gceann cúpla cad a tharlaíonn, ach trí chuairt a thabhairt ar láithreán gréasáin RZhD nó ar acmhainn na cuideachta chomhpháirtíochta. Ach uaireanta a tharlaíonn sé go dtiocfaidh sé dodhéanta ag taisteal go dtí an t-am a roghnaíodh le linn an cheannaigh. Is é an t-aon bhealach amach ná an doiciméad taistil a thabhairt ar ais. Más rud é go bhfuil an gnáthpháipéar sa phlean seo níos soiléire nó níos lú, ansin d'fhéadfadh deacrachtaí a bheith ag ticéad leictreonach ó chustaiméir neamhspleách RZD. Go deimhin, níl an nós imeachta tuairisceáin casta go háirithe sa chás seo. Ar conas ticéad leictreonach RZD a láimhseáil agus an t-airgead a chaitear a aisíoc, agus labhairt tuilleadh.

Conas ticéad a dhéanamh

An próiseas a cheannach ar an ticéad go bhfuil an Idirlíon an-simplí. Cuimsíonn sé roinnt céimeanna:

• Ar an gcéad dul síos, ba chóir duit dul chuig láithreán gréasáin na cuideachta "Railways Rúisis", cláraigh agus roghnaigh an dáta agus am cuí an turais ón roghchlár ar chlé. Níos mó sa tábla le feiceáil beidh sé riachtanach an traein is gá agus an carr a thabhairt faoi deara.
• Tar éis sin, déanfar tú a aistriú chuig an leathanach chun na sonraí phas a líonadh.
• Ansin déanfar tú ar an bhfoirm íocaíochta. Anseo tú a shonrú ar an líon na n-chárta creidmheasa, an t-ainm an tsealbhóra agus cód CVC (is féidir leat a fheiceáil ar chúl).

Tar éis tamaill gheobhaidh tú litir ar an bpost le cód uathúil a theastaíonn uait a scríobh síos agus a chur i láthair ag oifig ticéad RZD (ag aon am áisiúil) chun ticéad páipéir a fháil. Ar roinnt traenacha, ní féidir doiciméad taistil a eisiúint, ach clárú leictreonach. Sa chás seo, téigh go dtí an t-airgeadóir agus ní gá duit. Beidh sé go leor chun cúpón a thabhairt isteach sa chríochfort is gaire de RZD. Tugtar treoir dóiteáin chomh maith lena phas.

Is féidir leat ticéad leictreonach a eisiúint ar shuíomh Gréasáin na cuideachta comhpháirtíochta RZD. Ach sa chás seo caithfidh tú coimisiún a íoc.

Nós imeachta ar ais

Mar a fheiceann tú, ní deacair doiciméad taistil a cheannach tríd an Idirlíon. Anois, déanaimis iarracht an phríomhcheist ar ár n-airteagal a fhreagairt agus féach conas ticéad leictreonach a sheoladh chuig RZD más rud é go gcaithfí an turas a chur ar ceal. Áirítear leis an nós imeachta aisíocaíochta na céimeanna seo a leanas:

• Ar an suíomh céanna nuair a rinneadh an ceannach, caithfidh tú cliceáil ar an gcnaipe "Iarratas ar Stádas Ticéad" agus "Seiceáil ar ais" ar an leathanach "Mo Orduithe".
• Tar éis sin, oscail leathanach le faisnéis faoin méid a bheidh le haistriú chuig do chuntas. Thíos is féidir leat an polasaí tuairisceáin a fheiceáil.
• Ba cheart duit aontú leo trí chliceáil ar an gcnaipe "Tá". Ar an nós imeachta seo, is féidir an ticéad a mheas iomlán. Maidir le do cheannach, feicfidh tú an teachtaireacht "Stádas: eisíodh tuairisceán" i d'oifig.

Ní féidir leat doiciméad taistil leictreonach a thabhairt ar ais ach amháin má eisíodh é ar coupe (do gach ceithre shuíochán) de charr bog. Is féidir leat a chealú ag am ar bith sula fhágann an traein an stáisiún scríbe. Tar éis 7-30 lá féilire, cuirfear an t-airgead ar ais chuig cuntas an bhainc trína ndéantar an íocaíocht. Tharlóidh sé go huathoibríoch. Mar a fheiceann tú, ní léiríonn an cheist maidir le conas ticéad leictreonach a sheoladh chuig Iarnróid na Rúise tríd an Idirlíon chomh maith le haon chastacht ar leith.

Tá suim ag paisinéirí a theipeann go minic ar an nós imeachta chun doiciméad taistil a thabhairt ar ais chuig láithreáin eile. Mar shampla, conas ticéad leictreonach d'Iarnróid na Rúise a chur ar aghaidh chuig Ozon. Beidh an nós imeachta sa chás seo mar an gcéanna nuair a bheidh sé ag filleadh ar láithreán gréasáin oifigiúil RZD. Chun ceannach a cheannach ar an tseirbhís seo, cliceáil ar an nasc "Tuairisceán agus Malartú" agus lean na treoracha.

Cad atá le déanamh má tá aschur páipéir faighte cheana féin

Sa chás seo, ní bheidh sé indéanta an doiciméad taistil ar ais ar an nGréasán. Beidh sé riachtanach tuiscint a fháil ar conas ticéad leictreonach a chur ar aghaidh chuig Iarnróid na Rúise tríd an airgeadóir. Ní deacair é seo a dhéanamh chomh maith, áfach, beidh an nós imeachta tuairisceáin i bhfad níos mó. Ag teacht ar an stáisiún, caithfidh tú pas agus cód ord leictreonach a thaispeáint don chisteoirir ón litir. Nuair a thiocfaidh ticéad ar ais don airgeadóir, cuirfidh an t-airgead air ais ar ais chuig an gcuntas bainc as a ndearnadh an ceannach.

Conas clárú leictreonach a chur ar ceal ar an traein

Dá bhrí sin, fuair muid amach conas ticéad leictreonach a sheoladh chuig RZD ag oifig na ticéad agus tríd an Idirlíon. Anois féach dúinn cad atá le déanamh má tá ort an clárú a chealú. Ba chóir do phaisinéirí a d'eisigh turas ar an mbealach seo, a dhiúltú tráth nach déanaí ná uair an chloig roimh an traein a sheoladh. Chun an cealú a chomhlánú, beidh ort an nasc a leanúint sa litir a thagann chuig oifig an phoist tar éis an áit a cheannach. Is féidir leat an cealú a dhéanamh agus beagán difriúil. Chun seo a dhéanamh, ní mór duit ticéad a eisiúint ag oifig nó ticéad an ticéid. Sa chás seo, déanfar clárú leictreonach a chealú i mód uathoibríoch. Thairis sin, géillfidh an ticéad go díreach le deasc airgid sa ghnáthordú.

Muirir ar ais ar thicéad

Mar sin, conas an RZD ticéad leictreonach a chur ar láimh, ní mór dúinn a fháil amach. Tabharfar an t-airgead duit - cé nach láithreach - ar ais. Mar sin féin, nuair a chealófar turas, i measc rudaí eile, is fiú a bheith ullamh ar an bhfíric go mbeidh an méid a fuarthas roinnt céad rúbal níos lú ná an méid a íocadh. Ar dtús, coinneoidh tú táille éileamh RZhD (thart ar 100 Rúbal). Ar an dara dul síos, caithfidh tú íoc as an nós imeachta ar ais (thart ar 180 Rúbal). Ar ndóigh, déanfaidh tú an coimisiún agus an córas íocaíochta nó an banc a d'úsáid tú nuair a bhí tú ag ceannach. Má eisíodh an ticéad ar láithreán gréasáin cuideachta chomhpháirtíochta Iarnróid na Rúise, beidh ort táille coimisiúin a íoc freisin as an tseirbhís a úsáid. Chomh maith leis sin, déanfaidh RZhD méid de 90 Rúbal a aisghabháil le haghaidh aisíocaíocht ar líne.

Costas suíochán forchoimeádta a asbhaint

I roinnt cásanna, is féidir an méid a cailleadh ar ais a bheith níos mó. Tá an paisinéir i seilbh chomh maith:

• 50% de chostas suíocháin fhorchoimeádta (le haghaidh seachadadh 8-2 uair an chloig roimh imeacht an traein);
• 100% má eisítear an ticéad níos lú ná dhá uair an chloig roimh an imeacht.

Is féidir costas na suíochán is forchoimeádta a bheith idir 30 agus 80% de phraghas an doiciméid taistil. Má dhéanann an cliant achomharc chuig an gcuntaróir 12 uair an chloig tar éis don traein a sheoladh ón suíomh tuirlingthe, ní dhéanfar an méid don ticéad neamhúsáidte a chur ar ais dó.

Cad ba cheart duit a fhios agat faoi

Má fhaigheann tú sa charr nach féidir leat mar gheall ar bhreoiteacht nó imeacht a bhfuil tú timpiste, ar ais go mbeidh ticéad a chun iarracht a dhéanamh agus 12 uair an chloig tar éis an tarraingt siar an comhdhéanamh. Mar sin féin, sa chás seo, beidh sé riachtanach na doiciméid deimhnithe a thaispeáint don airgeadóir (laistigh de chúig lá).

Ba cheart costas na seirbhíse a chur ar ais chuig an bpaisinéir a d'eisigh an ticéad ina iomláine (lena n-áirítear costas an línéadach leapa), is cuma cén t-am teagmhála leis an gcisteoir. Táille iomlán íoctha agus árachais.

An t-ord ar ais nuair a théann tú chuig an cisteoir

Conas RZD ticéad leictreonach a fháil, tá a fhios agat anois. Is féidir leat an t-airgead a thabhairt ar ais laistigh de mhí tar éis an cheannaigh a chealú. Mar sin féin, uaireanta bíonn sé níos faide fanacht lena n-aistriúchán. Má dhéanann tú teagmháil leis an gcisteoirir trí huaire an chloig tar éis an traein a sheoladh ón suíomh tuirlingthe, beidh an nós imeachta um aisíoc beagán difriúil. Tar éis duit iarratas a dhéanamh chuig an gcisteoirir gheobhaidh tú admháil chun an t-idirbheart a chealú. Caithfear é a sheoladh chuig RZD trí éileamh scríofa a chur isteach. Airgead ar an cárta bainc sa chás seo, a thagann laistigh de uasmhéid de sé mhí.

Mar sin, tá súil againn, d'fhorbair muid go leor forbartha, d'fhreagair an cheist maidir le conas ticéad leictreonach a chur ar aghaidh chuig Iarnróid na Rúise ar an láithreán nó ag an seiceáil. Níl an nós imeachta seo, mar a fheiceann tú, go háirithe trioblóideach. Is é an t-aon mhíchaoithiúlacht ná nach gcuirtear an t-airgead ar ais chuig an gcuntas bainc láithreach.