Ceistiúchán - tá sé ina chéim nua-aimseartha sa pholasaí margaíochta

Tá an mhargaidh nua-aimseartha na n-earraí agus seirbhísí a bhfuil comórtas tromchúiseach don tomhaltóir. A bheith ag obair níos éifeachtaí, an chuid is mó de na monaróirí, soláthraithe, táirgí fíor nó seirbhísí doláimhsithe Úsáideann, ar éagsúlacht na beartais mhargaíochta, a úsáid ar bhealaí cruthaitheacha a bheith ag obair leis an bhfoireann agus cliaint, tomhaltóirí, iarbhír agus féideartha. Ceann de na éifeachtach uirlisí margaíochta agus fógraíochta a fuarthas tóir ar fud, go raibh sé ina suirbhé nó vótaíocht.

Gnéithe den modh

• ceistiú - sé bailiú faisnéise áirithe ag brath ar chuspóir an chruinnithe agus don eagraíocht, atá ag gabháil do é. Tá sé in úsáid go forleathan i gcúrsaí polaitíochta, síceolaíocht agus socheolaíocht, oideolaíocht agus gairmthreoir chun pearsanra a roghnú in eagraíocht, i diagnóis soláthar agus éileamh sa mhargadh saothair agus a tháirgeadh.
• Go traidisiúnta suirbhé - freagairt ar cheisteanna réamh-comhdhéanta, ba chóir a aird a tharraingt ar an gné spéisiúil na faidhbe, a chur ar fáil pictiúr ginearálta nó sonrach, an fhaisnéis is gá a chur ar fáil. Tar éis staidéar a dhéanamh ar thorthaí an tsuirbhé a thionscnamh torthaí áirithe a tháirgtear ríomhaireachtaí matamaiticiúla nó staitistiúla agus a chur conclúidí áirithe.
• Tuigtear go bhfuil an tsuirbhé - is é an obair leis an gceistneoir, na ceisteanna ann a ghrúpáil ar bhealach ar leith. Agus ní mór an freagra a bheith ina aonchiallach, "Tá / Níl" (próifílí dúnta) nó i bhfoirm ar bith, d'fhéadfadh go mbeidh eilimintí réasúnaíocht (oscailte).
• Ar deireadh, ceistiú - Is foirm de cheistiú, is féidir a chur i gcrích go díreach leis na daoine (lánaimseartha, díreach) nó vótáil neamhláithrí teileafón, ar an idirlíon, cianda. Tá sé mar bhéal nó i scríbhinn, chomh maith le neamhlabhartha - i bhfoirm líníochtaí, graif, cairteacha, etc Lena chois sin, tá an suirbhé amháin, is é sin uair ar chúis ar bith (mar shampla, táirgeadh nua gcineál táirge, sraith nua de tháirgí), agus dinimiciúil, il (pobalbhreith ar aon ócáid pholaitiúil). Sa dara cás, is féidir ghníomhartha nó imeachtaí áirithe (vótaíochta le linn an fheachtais toghcháin) a thuar.

Ceistneoirí agus an margadh

Tá ceistiúchán Meastar cinneadh margaíochta láidir agus úsáideach. Dá bhrí sin, an suirbhé Tugann sé do thomhaltóirí smaoineamh ar a leasanna agus roghanna, léargas luachmhar a chur ar fáil ar cé chomh dáiríre agus custaiméirí féideartha a bhaineann le hearraí nó le táirgí áirithe ar bhealach ar bith agus bhfoirm seirbhísí de dhíth go sonrach, conas gnólachtaí agus cuideachtaí is fearr go soiléir. Dá bhrí sin, mar a shainmhínítear é pictiúr réadúil ar an éileamh ar a mbonn a féidir leis an margadh a ghiniúint a dtograí agus a mheas ar na lochtanna na hoibre chun freastal ar riachtanais an phobail.

suirbhé foirmeacha

Is féidir an suirbhé a dhéanamh go leor bealaí éagsúla:

• suirbhéanna ar líne, ceistneoirí chuig úsáideoirí nuair siopadóireacht ar líne, fóraim speisialta, nó go simplí úinéirí de sheoltaí fíor r-phoist. Is féidir é a íoc nó saor in aisce - ag brath ar pholasaí na cuideachta.
• An suirbhé na ceannaitheoirí i siopaí nó ar an margadh ag an áit dhírigh ceannacháin-díolacháin.
• Suirbhé trí cheistneoirí a cuireadh amach tríd an bpost.
• Cheistneoir glaonna teileafóin nó SMS.
• Saineolaithe suirbhé.
• leasanna foghlama idirghabhála agus riachtanais de mhais iomlán na ceannaitheoirí.
• tomhaltóirí ceistiú ó aois áirithe nó grúpa sóisialta.
• iniúchadh Trádála agus córas measúnaithe.

Tábhachtach!

Má tá tú ag dul chun agallaimh, ba chóir duit cuimhneamh i gcónaí go bhfuil an suirbhé - tá sé go docht deonach, is minic a gan ainm, agus ní cheadaítear eilimint éigeantach. Mhalairt ar fad, d'fhonn a mhealladh do dhaoine a bheith rannpháirteach sa suirbhé, a úsáid go leor eagraíochtaí ina eilimint dreasacht oibre: nuair a líonadh amach an bhileog agóide ag fanacht le bronntanas nó lascaine ar an táirge. Tá an cineál ar a dtugtar chun cinn agus ligeann ní amháin a fháil ar an fhaisnéis is gá, ach ní a bhaint amach i ndáiríre a tháirgeadh ag rith.