Cearta tomhaltóirí: ar ais na n-earraí de chaighdeán éagsúla

Go leor gur chuala faoi na cearta dlí na dtomhaltóirí. Ach i ndáiríre, tá daoine beag, Cad é, cad a tagairt a dhéanamh agus cad a éileamh. An níos mó ná sin mar gheall ar na díoltóirí nach bhfuil féin i gcónaí i Hurry chun breathnú ar na cearta an tomhaltóra.

Tuairisceáin pósadh

Tarlaíonn sé go bhfuil an táirge a ceannaíodh le pósadh. Ar an drochuair, tá sé dodhéanta chun árachas i gcoinne: Is féidir sonraí a bheith lochtach, d'fhéadfaí na hearraí a ndearnadh damáiste dóibh le linn iompair, agus an eilimint an duine nach bhfuil curtha ar ceal. De réir an pósadh (nó caighdeán neamhleor) d'earraí atá nach gcomhlíonann na ceanglais is infheidhmithe ina leith. Tá aistriú na táirgí den sórt sin a sholáthar do thomhaltóirí toirmiscthe. Dá bhrí sin, mar atá arna ráthú le dlí maidir le cearta tomhaltóirí, ar ais ar a bhrath de phósadh cheadaítear le linn na tréimhse bharántas iomlán úsáide. Is féidir le táirgí lochtacha a:

• ar ais;
• dheisigh iad díoltóir;
• mhalartú ar tháirge coibhéiseach;
• dheisiú ar a gcostas féin, ach leis aisíocaíocht ón díoltóir le haghaidh costais scrúduithe agus a dheisiú;
• saoire tú féin ag dul an lascaine díoltóir chun pósadh.

Sa chás gur féidir an pósadh modhanna sofaisticiúla go teicniúil chustaiméirí dul ar an táirge agus an t-airgead agus faigh ar ais laistigh de 15 lá ó dháta an cheannaigh. Mar sin féin, ní dhéanann an riail seo má bhaineann an locht leis an gcatagóir de chúis buan nó ath-emerges tar éis a dheisiú, más rud é go raibh an táirge faoi dheisiú taifeadadh níos mó ná 30 lá nó níos mó ná 45 lá as a chéile. Ba chóir a chur san áireamh ar an bhfíric go bhfuil i gcás a aimsiú ar an trealamh a dheisiú ar an bharántas úsáide a bhaint as do gach ceann de chuid ama.

Tá teorainneacha eile ar na cearta tomhaltóirí. Is Tuairisceán na n-earraí is féidir ach amháin sna cásanna seo a leanas:

• más rud é nach raibh an ceannaitheoir rabhadh mar gheall ar na lochtanna na n-earraí roimh ré;
• más rud é nach raibh an ceannaitheoir violate na rialacha an táirge á oibriú.

Dá bhrí sin, más rud é go raibh aithne an gceannaitheoir faoi shíniú leis an bhfíric go bhfuil locht sa táirge, nó má tharla botún sa dtáirgeadh ar an locht ar an cheannaitheora nó faigh ar ais an t-airgead nó a fháil ar tháirge nua a chur ina ionad ní bheidh sé.

Cearta tomhaltóirí: ar ais ar bith gearáin faoi chaighdeán

Má tá an malartú an phósta de ghnáth níos mó nó níos lú soiléir, ansin leis an tuairisceán táirgí ar ardchaighdeán minic a bhíonn fadhbanna. Idir an dá linn, bhunaigh an dlí go fiú má íocann an ceannaitheoir sa siopa le haghaidh táirge nach bhfuil aon flaws, ach ní raibh sé ag teacht ar stíl, cruth, méid, cumraíocht nó méid, ansin ar ais chuig an déileálaí a thugtar dhá sheachtain ón dáta seo a leanas ón dáta a cheannach.

Toisc go mbunaítear leis an dlí cosaint cearta an tomhaltóra, éilíonn ais gan pósadh comhlíonadh na coinníollacha seo a leanas:

• cur i láthair sábháilteacht, sláine na rónta, lipéid mhonarcha, rónta;
• infhaighteacht tráchtála nó admháil;
• an láthair ar a laghad beirt fhinnéithe (gaolta - Is féidir), cruthúnas ceannaigh, más rud é nach bhfuil an seic a chaomhnú.

Tá liosta na n-earraí neamh-lochtach a chur ar ais. Áirítear orthu sin:

• drugaí, uirlisí coisctheacha agus teiripeacha;
• tréithe cúram pearsanta;
• ainmhithe agus plandaí;
• leabhair;
• cumhráin agus cosmaidí;
• fuála, teicstíle agus cniotáilte táirgí;
• troscáin tí;
• gluaisteáin a chosc;
• arm;
• fearais teicniúla casta.

Conas a chosaint ar chearta na dtomhaltóirí

Díoltóirí nach minic a iarraidh a leanúint ar an dlí, uaireanta i ngan fhios, uaireanta ach ath-faoi árachas, agus uaireanta ó dhochar. Sa chás seo, ní mór duit gníomhú muiníneach, ag taispeáint a litearthacht dlíthiúil. I gcásanna tromchúiseacha, is féidir leat a bagairt bheith ina achomharc a dhéanamh chuig an Oifig nó ón Roinn, arb é is cuspóir - a chosaint cearta tomhaltóirí. Beidh Tuairisceáin a bheith meabhrach níos éasca, má ghlacann tú le ceannaíodh nó priontáilte ón Idirlíon de Dhlí Cónaidhmeach № 2300-I. De ghnáth, an díoltóra unscrupulous succumb shiopadóirí savvy, gan a thabhairt an t-ábhar os comhair na scannal.