Athbhreithnithe Post Rúise ar an bhfoireann

Is féidir le eagraíocht Uathúla inár dtír a chur i gcomparáid leis an "Mail na Rúise" i líon na ngearán ó chustaiméirí disgruntled agus athbhreithnithe diúltach sa phreas agus ar an Idirlíon. Ar feadh na mblianta, tá daoine gearán ar feadh i bhfad do sheachadadh na dáileachtaí agus litreacha, oibreoirí unprofessional agus drochbhéasach "Rúisis Post" rátaí atá díréireach leis an caighdeán na seirbhísí poist. Ach tá sé i gcónaí in eagrú na hoibre droch milleán ar an seoladh foirne? Freagra a thabhairt ar an gceist seo, measúnú a dhéanamh ar na coinníollacha oibre sna ranna áirithe de chuid FSUE "Rúise Post". Léirmheasanna ar fhostaithe a bhí ag obair ag an oifig an phoist nó i láthair na huaire, a cheadú léargas ar obair an fear an phoist, oibreoir sórtálaí nó oifig an phoist. Cad é gearán is mó go minic mar gheall ar na fostaithe iad féin an tseirbhís is mó poist na tíre? Faoi cad iad na coinníollacha a dhéanann siad ag obair?

Tuarastail agus bónais

Ceann de na gearáin is coitianta, agus, de réir athbhreithnithe de iarfhostaithe, an chúis is mó layoffs - an-íseal pá sa Chónaidhme Stát Aonadacha Fiontraíochta "Rúisis Post". Obair mar fear poist, mar shampla, ag brath ar an réigiún a íocadh 5,000 Rúbal 12,000 Is beag níos mó ná ráitis a dhéanamh, na méideanna dá dtagraítear 6000-25 000 Rúbal.

Ba cheart dúinn a lua freisin go bhfuil an pá -mail fostaithe tascobair ag brath, is é sin, ar an líon seirbhísí a dhéantar agus earraí a dhíoltar i mí anuas ag an oibreoir ar FSUE "Rúise Post". Clúdaigh dhíoltar an t-oibreoir a leanas leis an tuarastal de níos mó ná 1-2 cent in aghaidh an aonaid, agus fuair ceann aistriú poist - thart ar 80 cent. Go leor oibrithe iar poist angered ag an easpa breise faoi chomhair íocaíochtaí chomhlíonadh feidhmeanna poist iolrach agus "próiseáil" i rith an lae.

Is féidir leat, ar ndóigh, a iarraidh ar an cheist, cad ba chúis den sórt sin a roinnt athbhreithnithe diúltach faoi phá? Tar éis an tsaoil, a bhfuil fhostaíocht an fhostaí aontaíonn go deonach leis an tuarastal ar fáil ag an bhfostóir (sa chás seo dtreo FSUE "Rúisis Post"). Léirmheasanna cabhrú le fostaithe tuiscint a fháil ar an chúis an bhfeiniméan: sa bhfógra folúntais, mar riail, dúirt an tuarastal i méid 20,000 Rúbal. Níos déanaí san agallamh, ní féidir leis an t-iarrthóir don phost folamh a fháil i gcónaí ar míniú comhleanúnach conas pá a ríomh don mhí. Ar na cúiseanna sin, sa chéad mhí de "thosaitheoirí" ag súil le iontas olc: in áit an geallta 20-25,000 idir lámha eisítear 7-8000 Rúbal. I gcás íseal de réir chaighdeáin an lae inniu a leanas leis an tuarastal díothachta Duais agus an oibleagáid a aisíoc leis an nganntanas fostaí a aithníodh ina aistriú amach as a phóca.

As na buntáistí soiléire saothair-phost chuig fostaithe a íocann aithníonn an méid seo a leanas:

• Stable "bán" tuarastal.
• Deis chun cur leis an tuarastal, dul thar an scrúdú ar an uasghrádú.

fadhbanna Bainistíocht agus soláthar foirne

Judging ag an athbhreithnithe iomadúla na n-oibreoirí poist, tá roinnt ranna áirithe de chuid "Mail na Rúise" a bhfuil a lán de na deacrachtaí sa réimse seo. Is féidir le caidrimh laistigh den fhoireann ar bhonn lán a mheas an dara chúis cén fáth a chinneann an fostaí a éirí as FSUE "Rúisis Post". Aiseolas ón bhfoireann go bhfuil go minic na gearáin seo a leanas:

• iompar ionsaitheach nó go hoscailte boorish de maoirseoir díreach maidir le hoibrithe.
• A láimhdeachas foirne mór, easpa foirne le taithí agus speisialaithe.
• Laghdú na bhfostaithe.
• Gan foireann go hiomlán ag an oifig an phoist.

Cruthaíonn an dara ceann go leor fadhbanna breise leis an dáileadh na ualach oibre agus post feidhmeanna gach fostaí FSUE "Mail na Rúise". chéile ceangal Lámhleabhar oifigí beaga lena gcuid oibre oibre an oibreora, agus fiú an fear an phoist.

Ach aiseolas dearfach faoi láthair oibre an oifig an phoist go leor. Tá líon suntasach de bhfostaithe, lena n-áirítear an iar, mar cheann de na buntáistí is mó den obair seachas an gcaidreamh idir dhaoine, na daoine atá ag obair san oifig an phoist chéanna. I measc na hathbhreithnithe is féidir leat teacht ar ráitis den sórt sin faoi chomhghleacaithe:

• Friendly (maith, go maith) fhoireann.
• Frithpháirteach, piarthacaíocht cairdiúil.
• Ag an oifig an phoist fostaíonn díograiseoirí fíor, a ghrá a gcuid oibre.
• Láithreach Boss - maith (cairdiúil, cabhrach) duine.

Roinnt fostaithe saoire le freagairt, béim go raibh sé le caidreamh iontach le comhghleacaithe - an chúis is mó go bhfuil siad ag obair i roinn "Rúise Post".

An oifig an phoist seomra

foirgneamh Old dilapidated le díon leaking, urlár creaking le linóleum stróicthe, easpa cothabhála nó deisiúchán déanta i bpáirt de dhroch-chaighdeán - is é seo liosta neamhiomlán de gearáin faoin fhoireann agus áitreabh an fhoirgnimh, atá suite i n-oifig an phoist. Is minic go bhfuil sé ceist faoi na craobhacha i mbailte beaga. Ach fiú i gcathracha móra, ní Buaileann gach oifig an phoist go léir na caighdeáin. Fiú roinnt de na hoibrithe na n-oifigí chaipitil agus iar fo-uirbeacha a insint go bhfuil oibreoirí iallach a bheith ag obair sa gheimhreadh i seomra fuar, ina suí di i buataisí te agus Éadaí seachtracha. A lán de na gearáin faoi sin samhradh san áitreabh céanna unbearably te agus stuffy. Go háirithe oibrithe outraged a iarrachtaí chun feabhas a chur ar dhálaí oibre, mar shampla, a shuiteáil conditioners aer, nach bhfuil seoladh bainistíochta á.

Tá éileamh eile ar an eagraíocht de spás oibre ann freisin:

• Toisc nárbh ann d'cistine nó seomra ar leith le haghaidh béilí.
• Close gann stórais bosca poist.
• San. nód gan a dheisiú nó pluiméireachta lochtach.
• troscán d'aois unaesthetic don oibreoir.

I cothroime ba chóir a thabhairt faoi deara go bhfuil an easpa cothabhála nó foireann teasa gnáth gearán i bhfad níos lú ná ar phá íseal agus easnaimh foirne. Lena chois sin, tá a lán de na freagraí dearfacha ó fhostaithe poist a bhíonn ag obair i gceantair le troscán athchóirithe agus nua.

saothair Rough

exertion fisiciúil Mór, chomh maith leis an teip a bhaineann leo déanamh de réir na caighdeáin atá bunaithe ceanglais sábháilteachta agus sábháilteachta - fadhb ollmhór ní hamháin d'iompróirí ríomhphoist go n-iompraíonn comhfhreagras "le mála tiubh ar crios." Mar gheall ar an easpa leann, agus oibrithe ach fir, tá fostaithe de phoist a ardú agus a tharraingt beartáin poist trom. "Mail na Rúise" i dtaca leis an imthoisc nach bhfuil molta go minic do chailíní óga agus mná d'aois atáirgeach.

staid beagán níos fearr i hallaí agus stórais na heagraíochta sórtáil, cé go anseo tá an próiseas luchtú éascú agus go páirteach uathoibrithe. Ag obair "a shórtáil" Is minic labhairt faoi bhriseadh nach bhfuil ag obair is mó den am forklifts oibre, gearán a dhéanamh maidir leis an easpa tiománaithe cáilithe don chatagóir seo de threalamh. Mar thoradh air sin, fiú amháin i stóras le líon mór long a sheoladh de láimh, de shárú ar noirm infheidhme an ardú meáchan.

Soláthar na n-tomhaltáin agus stáiseanóireacht

Ós rud é go na ceannairí na FSUE "Rúise Post" go minic "dearmad" a sholáthar ar na brainsí tomhaltáin agus sonraí riachtanacha, cosúil le soláthairtí oifige, foireann a insint gach tríú cuimhne. Ní raibh oibrithe ZIP gearán, ach wondering cén fáth nach bhfuil airgead go léir seo a leithdháileadh. Mar sin féin, nach bhfuil an post i gceist. Go minic fostaithe de chuid an oifig an phoist, ní millte ag tuilleamh ard, cruthaíonn siad na coinníollacha maidir le seirbhís do chustaiméirí, a cheannach le haghaidh a gcuid páipéar airgid, uirlisí scríbhneoireachta agus tucking cartúis printéara.

éide

"Te" ábhar le plé ar fóraim ar líne - Cultacha don fhoireann. Agus nach bhfuil sé fiú sna jokes go leor mar gheall ar an cuma ar an éide nua ar an FSUE "Rúise Post". Aiseolas ón bhfoireann níos mó i gceist leis an áisiúlacht agus cáilíocht na n-ábhar a úsáideadh le haghaidh éide fuála. An chuid is mó oibrithe a bhainistiú a fháil ar an éadaí corparáideach, a chomhaontú go bhfuil cáilíocht na shábháil - fabraice hiomlán sintéiseacha.

Fadhb eile - an raon méide éadaí d'fhostaithe poist. Faigh i gcruth de mhéid atá ar fáil, in ionad sin is gá a shaincheapadh agus ní mór d'fhostaithe éadaí corparáideach a athrú ar a chostas féin. Tá buntáiste inláimhsithe i ngach seo cothrom nó, "Mail na Rúise" a eisíodh chuig fostaithe saor in aisce.

uaireanta oibre

uaireanta oibre Long le tairiseach, Athchúrsáil minic gan íoc - gearán coitianta in athbhreithnithe dâ € ™ fhoireann an FSUE "Rúise Post". Mód ar an oifig an phoist, de ghnáth 08:00-20:00 pm, le briseadh don lón agus scíthe. Ach seo, mar fhostaithe de oifigí poist aithnítear ach go foirmiúil. Go praiticiúil, fostaithe tosú lá oibre ag leath uair an chloig nó uair an chloig níos luaithe. An chúis atá leis seo - lear mór oibre agus an easpa foirne in oifigí poist. Taobh amuigh de na dualgais bhunúsacha na n-oibrithe ag teastáil a líonadh sna doiciméid chuntasaíochta, bunachar sonraí leictreonach, a ullmhú na hítimí uile le iompar ar aghaidh agus go leor eile. A chríochnú an post in oifig an phoist, féadfaidh ag 22:00 nó ag 23:00 uair an chloig.

Fadhb eile - níl aon am le haghaidh sos ar feadh lae oibre dhá uair an chloig. Le líon mór de na cliaint i halla na oifig an phoist an oibreora, ní ní amháin go bhfuil sos teicniúil seasamh agus iad ag obair ar an ríomhaire, ach freisin an deis ann simplí chun dul go dtí an leithreas. sos lóin Ní fhéadfadh am a gcuid eile nó a laghdú go mór.

uaireanta oibre neamhrialta, ní hamháin do na hoibreoirí. Mar gheall ar easpa postmen foirne a chur ar an tseirbhís de dhá nó trí láithreán, agus is minic a deireadh suas leathadh ríomhphost go déanach san oíche. Seo a dhéanann an obair an fear an phoist, ní hamháin trom, ach freisin neamhshábháilte. Go háirithe nuair a mheasann tú go bhfuil ina mhála, ní hamháin litreacha agus nuachtáin, ach chomh maith go leor airgid le haghaidh seachadadh pinsean sa bhaile.

Fiú amháin mar sin, tá an eagrú ama oibre ar móide. I gcás oibrithe poist oibreacha grafach changeable, agus an t-oibrí a bhfuil an deis a roghnú ar a son féin an dáileadh is áisiúla na laethanta oibre. Obair i shifts, de ghnáth 2/2 lá, an-áisiúil do mhná le leanaí nó le mic léinn.

Mar sin féin, an rogha na n grafaicí ní féidir i gcónaí, ach amháin ar an gcoinníoll go bhfuil an brainse lántrealmhaithe foirne. Seachas sin, mar a luadh thuas, tá fostaithe iallach a bheith ag obair, ní hamháin de réir riachtanais an oifig an phoist, ach freisin a phróiseáil níos mó ná na rialacha.

ríomhairí níos sine agus trealamh

Tá an oifig an phoist atá feistithe le ríomhairí as dáta, ar an gcúis seo, tá roinnt fadhbanna san obair:

• mar thoradh ar Permanent mífheidhmiú le post ríomhaire atá caillte nó faisnéis a luaitear go mícheart, cruinneas na is gá d'oibriú gnáth FSUE "Mail na Rúise": an seoladh a thugtar sna doiciméid íocaíochta agus fáltais, an t-ainm meáin chlóite, agus níos mó.
• Ríomhaireachta agus trealamh eile atá níos lú ná an aois, á reáchtáil go han-mhall. Mar gheall ar an luas laghdaithe de sheirbhís do chustaiméirí, as a dtiocfaidh scuainí, le líon mór gearán ón bpobal agus nach bhfuil a joke greannmhar mar gheall ar an "mall" obair "Mail na Rúise".
• monatóireacht Caite, chomh maith le easpa isteach teicniúla mar thoradh ar meathlú na n-oibreoirí oifig an phoist.
• litreacha a rianú ar an "Mail na Rúise" Tá i bhfad níos deacra.

Is é an cás casta ag an bhfíric go bhfuil na bogearraí ar leith suiteáilte ar an trealamh atá deartha le haghaidh an ghlúin nua de ríomhairí. Dá réir sin, is minic a tá fadhbanna leis an tsuiteáil agus uasghrádú.

díothacht Plean préimheanna do neamh-chomhlíonadh an phlean

Surely d'fhéadfadh iad siúd a bhí sna bailte fearainn Rúise a thabhairt faoi deara go bhfuil an traidisiúnta "earraí" lena gcuirtear chun feidhme an "Mail na Rúise", - clúdaigh, stampaí, bosca brandáilte speisialta - ní liosta iomlán de cad is féidir a cheannach anois ón soláthraí seirbhíse. Ar taispeáint tá míreanna go bhfuil go minic aon ndáil le ceachtar ríomhphost nó cumarsáid: ceimiceáin tí, teicstílí, earraí gloine, bréagáin agus go leor eile.

Ar díol ar chor ar bith bailte fearainn atá leagtha plean míosúil, ar neamh-chomhlíonadh a d'fhéadfadh gach fostaí a bhaint go hiomlán nó go páirteach de bónais. Dá bhrí sin, an scéal ar conas, sa tóir ar an bplean na n-oibrithe poist éigean a cheannach ar ais cuid dá n-earraí nach bhfuil ag teastáil, ar an drochuair, coitianta go leor.

EMS: dálaí oibre sa seachadadh in iúl

Ar leithligh tá sé riachtanach a bhreithniú agus cibé formáid seirbhíse poist nuálacha cosúil EMS nó "Express Mail na Rúise". Express Seirbhís Mail - seachadadh na dáileachtaí poist sheoladh de bhóthar, bhí an chuma le déanaí. Is é an protagonist an tseirbhís seo leis an tiománaí an branda carr, ag comhlíonadh feidhmeanna teller, cúiréireachta, agus más gá - agus an loader. In ainneoin an tréimhse ghearr oibre, "Express Mail na Rúise" bhainistiú a fháil ar a lán de aiseolas, ní hamháin ó chustaiméirí ach freisin as a gcuid fostaithe. Na fostaithe go minic sásta?

• Sean nó briseadh síos iompar go tapa ar a bhfuil an tiománaí iallach a bheith ag obair. "Mail na Rúise", deisiúcháin agus cothabháil na ngluaisteán brandáilte a dhéanamh, thabhairt cothrom le dáta an chabhlaigh in áit drogallach.
• Níl sé i gcónaí an t-ualach a roinnt cothrom idir fhostaithe. Chuid gearán a fháil bealaí simplí, gearr, nó ar bhonn airgeadais brabúsach ach tiománaithe "taithí" a d'oibrigh ar feadh roinnt blianta.
• Long uaireanta oibre, a phróiseáil, nach bhfuil ró-bhainistíocht a íocadh go toilteanach.
• Is Tuarastal níos lú ná an fhostaíocht geallta. Tá sé seo mar gheall ar an bhfíric go mbraitheann an tiománaí tuarastal ar an obair atá déanta, is é sin, as an t-ordú. Cuir leis seo an córas pionós, mar shampla, thar sprioc an costas míosúil breosla.

Is fiú a chur go i do léirmheas, eile sin go minic go mí bhainistiú a thuilleamh i bhfad níos mó ná an méid atá idirbheartaíocht i bhfostaíocht. an tiománaí ar a dtugtar an obair dúshlánach, ach an-réasúnta. Lena chois sin, tá tiománaithe íocadh go rialta préimhe. I measc na buntáistí eile ag obair sa EMS san áireamh leis d'fhoghlaim agus d'fhorbairt gairme.

dearcaí diúltacha phost cliaint

Rialacha obair ar sheirbhís do chustaiméirí, a cheangal ar an bhfoireann a bheith thar a bheith dea-bhéasach agus a fhreagairt le gáire ar aon cheist nó gearán na saoránach. Ach d'aithin an chuid is mó na n-oibrithe poist nach bhfuil an choimhlint féidir i gcónaí a sheachaint. Go minic, fostaithe a oibríonn go díreach le cliaint, gheobhaidh barrage líomhaintí agus ráitis maslach ó chuairteoirí ar an oifig an phoist. Ar ndóigh, tá an chuid is mó de na coimhlintí mar thoradh ar fadhbanna a fógraíodh roimhe sin: Trealamh oibriúcháin mall agus ganntanas na n-oibreoirí sa phost mall síos ar an luas na seirbhíse do chustaiméirí, agus scuaine fada a chruthú ag na fuinneoga an oifig an phoist. luíonn sé le réasún go bhféadfadh an fanacht fada coinbhleachtaí spreagadh araon i ndáil leis an oibreoir, chomh maith le idir cliaint.

Ach an bhfoireann, ag caint faoi chásanna iompar ionsaitheach i leith iad, agus earnáil den sórt sin na gcliant atá cinnte go leithdháileadh "san oifig an phoist agus Sberbank do gach ceann acu rude." Leis an taithí na bhfostaithe a fhoghlaim chun neamhaird a dhéanamh ar an giúmar diúltach an chuairteora agus mar fhreagra ar an overt nó ceilte freagra a ionsaí go réidh agus le gáire.

Na buntáistí a bhaineann le bheith ag obair ag oifig an phoist

Is é an tábhacht a bhaineann le obair na fostaithe go léir-phoist deacair a rómheastachán. In ainneoin na fadhbanna atá ann sa réimse seo, brainsí leanann "Mail na Rúise" a chur i gcrích seirbhísí do shaoránaigh i ngach réigiún na tíre seo. Agus sa fiúntas mór de na daoine atá ag obair in oifigí poist. Ní féidir Gairm Bheatha in oifigí "Mail na Rúise" bheith ar a dtugtar éasca. Mar sin, cén fáth a bhfuil oibrithe in aon deifir a athrú le seasamh na fostaí poist leis eile? Is é an freagra a thug an fhoireann "Mail na Rúise", a scríobh go minic ina gcuid tuairimí n-oibríonn siad ag oifig an phoist, ní hamháin suimiúil, ach freisin is fearr leat. An bhfuil buntáistí suntasacha d'fhostaithe de FSUE "Mail na Rúise"? Léirmheasanna cheadú d'fhostaithe a leithdháileadh ar roinnt buntáistí a bhaineann le obair ag oifig an phoist:

• sochair iomlána phacáiste, d'íoc saoire bhreoiteachta,, saoire mháithreachais bhliantúil agus oiliúint.
• íoc cobhsaí pá.
• obair shuimiúil, deis a fhoghlaim a lán rudaí nua.
• "Páigh Bán" agus fostaíocht fhoirmiúil.
• Tacaíocht don aontas, na dearbháin cheardchumann ag praghsanna laghdaithe d'fhostaithe agus aghaidh a thabhairt ar a gcuid leanaí.
• bónais ráithiúla.
• Is Fostaíocht taithí oibre roghnach, dioplóma scoil ard.
• oideachas saor in aisce, scoláireachtaí do dhaoine faoi oiliúint.
• Deiseanna rialta chun feabhas a chur ar a gcáilíochtaí, cúrsaí saor in aisce.
• fás gairme.
• sceideal áisiúil.