Gléas ag caint ar Chliaint-Cashier

I roinnt cásanna saoil, mar shampla, nuair a chuireann cliant agus airgeadóir in iúl i stáisiún traenach, i mbanc, ag stáisiún gáis, etc., tá cúnamh ag intercom orthu. Go deimhin, ní dócha go mbeidh sé in ann labhairt gan idirghabhálaí teicniúil den sórt sin. Ina theannta sin, i dtáirgeadh nó san oifig, tá gá le cumarsáid iargúlta idir an stiúrthóir agus an rúnaí, an ceann agus na fo-altanna, a sholáthraíonn feistí den chineál céanna a dtugtar intercoms thar lear nó interphones.

Córas idirchumais: cur síos ginearálta

Ba é an chéad rud ba chóir a thabhairt faoi deara ná na feistí idirbheartaíochta uile den rang atá i gceist a shannadh le feistí cumarsáide sreinge. Tá sreanga leictreacha ceangailte le micreafóin agus cainteoirí ar gach taobh den bhalla ag caint roinnte. Fiú má tá an gléas den sórt sin ar a dtugtar "gan sreang" (thar lear, úsáidtear an téarma "gan sreang" Béarla), is ainm an-traidisiúnta é seo, ós rud é go gcuirfear sreanga an tsoláthair cumhachta 220 V le comhartha fuaime.

Má bhíonn cainteoir stáisiúin ag an teachtaireacht guth, is gnách go n-iarrtar intercom ar an gcainteoir sin. I láthair na síntiúsóirí in ionad na ngnáthnótaí teileafóin is gnách tá interphone ann.

Is gléas simplí é intercom tipiciúil, is é sin, ní féidir le síntiúsóirí labhairt ag an am céanna. Tá idirphones i gcónaí idirchomharthaí dúbailteacha, díreach cosúil le teileafón rialta.

Is féidir an dá chineál feistí a bheith singil (i gcás dhá shíntiúsóir) nó ilchhannel.

Is féidir scéim gathach a thógáil leis an dara ceann le conóil lárnacha agus ilchlóiteoir amháin, nó trí scéim "bus coitianta" le líon treallach consóil suibscríobhaithe den leibhéal céanna.

Línte cumarsáide idir-chumarsáide dhá shreang agus interphones

Nuair a thosaigh ó thús na 70ú den táirgeadh tionsclaíoch tionsclaíoch le haghaidh córais cumarsáide sreangaithe an chéid seo caite, bhí gá le caighdeán amháin a fhorbairt, cur síos ar airíonna leictreacha agus loighciúla an chainéil cumarsáide san áireamh in aon ghléas idirchumais le haghaidh comhoiriúnacht trealaimh ó mhonaróirí éagsúla.

Go gairid le feiceáil ag cur síos ar a leithéid de líne trí-sreang caighdeánach nasctha, ina bhfuil dhá sreang tharchuirtear i ndáiríre comhartha fuaime, agus is é an tríú sreang an "móide" líne soláthair (Is sreang coitianta sreang ar cheann de na fuaime). Bhí an ról seo ag an líne cumarsáide "bus coitianta", a raibh na síntiúsóirí piaraí go comhionann le chéile, is é sin, chuala an cainteoir gach rud. Go neamhoifigiúil, tugadh líne páirtí ar an gcineál seo eagraíochta den intercom, rud a chiallaíonn "líne roinnte".

Mar sin féin, glacadh leis an ainm "dhá shreang" (TW). Tá sé mar gheall ar an bhfíric go n-úsáidtear ach dhá shreang go díreach le haghaidh tarchuir fuaime i líne trí shreang. Ba chóir a chur béime nach sainmhíníonn an téarma "líne líne" an caighdeán cumarsáide is infheidhme, ach go n-ainmníonn sé ach prionsabal na heagraíochta - "gach rud le gach duine". Ach ní fhéadfaí aon idir-idir-sreang a bheith ag obair ar an bprionsabal seo amháin. Mar thoradh air sin, bhí baint aige ach leo, cé gur féidir líne an pháirtí a eagrú ag baint úsáide as aon chaighdeán cumarsáide (mar shampla, ceithre sreang).

Modhnuithe nua-aimseartha ar TW-líne intercoms agus interphones

In ainneoin an aois shuntasach, tá línte cumarsáide dhá shreang (níos cruinne, trí shreang) á n-úsáid go forleathan i bhfeistí nua-aimseartha. De ghnáth, déantar iad i dtrí mhodhnú.

Mar sin, úsáideann an monaróir aitheanta aitheanta Clear Com ina threalamh líne le sreang coitianta amháin le haghaidh cumhachta agus fuaime, sreang comhartha amháin agus sreang cumhachta amháin.

Cuimsíonn an dara modhnú, a úsáideann Audiocom, péire cáblaí fuaime, tá cumhacht cothaithe ag gach ceann acu, agus sreang coitianta.

Agus, ar deireadh, an tríú modhnú - le sreang cumhachta coitianta amháin, sreang amháin don chéad chomhartha agus cumhacht agus sreang don chomhartha eile.

Línte cumarsáide ceithre shreang

I roinnt idirchomharthaí agus interphones nua-aimseartha chun cumarsáid dhúbailte dúbailte atá faoi chosaint torainn a eagrú, tá na comharthaí fuaime a fuarthas agus a tharchuirtear ar leithligh go gogánaíoch óna chéile, mar shampla, sa líne cumarsáide tá dhá shreang comhartha ar leithligh agus dhá shreang coiteann. I líne den sórt sin ceithre chainéal, tarchuirtear cumhacht trí na sreanga comhartha. Sa chás seo, is éard atá i gceist le soláthairtí cumhachta feistí nua-aimseartha ná leibhéal íseal cur isteach (a gcuid féin) a chruthaigh siad.

Comhpháirteanna intercoms agus interphones

Áirítear orthu seo soláthairtí cumhachta, consóil lárnacha (le haghaidh intercoms il-chainéil le heagraíocht ghathach), tacair suibscríobhaithe (consóil, painéil glaonna), cáblaí a nascadh, etc.

De ghnáth déantar soláthar cumhachta DC a lárú. Mar sin féin, is féidir roinnt boird suibscríobhaí (go háirithe an iargúlta ar fad suntasach) a gcuid féin soláthairtí cumhachta. Tá go leor idirchumanna ceangailte leis an bpríomhlíonra, ach tá feistí á gcumhachtú ag dhá nó trí chadhnraí 9-volta ceangailte i sraith.

Déantar trealamh suibscríofa a tháirgeadh i dtrí leagan den chuid is mó:

- le micreafón;

- i bhfoirm painéil glaonna "micreafón cainteoir";

- le meascán de headset agus cainteoir;

- i bhfoirm glacadóra teileafóin.

Is féidir le ballaí nó leaganacha deisce a gcuid tógála a léiriú freisin. De ghnáth, leagann suibscríobhaí atá feistithe le an gcnaipe (athrú) cas ar an micreafón (an cnaipe "Aistriú"), uaireanta cúplála le stiúir "Call", agus rialú toirte fóin (sa leagan leis an headset). De ghnáth ní bhíonn eilimintí rialaithe ag an suibscríobhaí atá leagtha i bhfoirm painéil glaonna (an rogha "micreafón cainte").

Gléas ag caint ar Chliaint-Cashier

Chun cumarsáid a sholáthar idir an gcliant agus fostaí an fhiontair (bainisteoir, cisteoir, riarthóir), cruthaíodh cineál speisialta cumarsáide "cliant-custaiméir", ós rud é go n-úsáidtear iad go forleathan i bhfógraí airgid bainc, rudaí cultúrtha, stáisiúin aerfort, uathoibríoch agus iarnróid. Áitíonn idirghabhálacha callaire den sórt sin seasamh idirmheánach idir intercoms agus interphones, ós rud é go bhfuil siad dúbailte de ghnáth, ach d'fhéadfadh siad go bhféadfaí iad a aistriú go modh cumarsáide simplí ar thaobh an chisteóra. Tá sé seo riachtanach, mar shampla, ionas gur féidir leis dul i gcomhairle lena bhainistíocht faoi fhadhbanna an chliaint, gan an comhrá seo a thabhairt dá thaobh. Ag an am céanna, is féidir an cliant a éisteacht ag an oifig bhosca.

Gnéithe den tarchur guth i bhfeistí "cliant-cisteoir"

San Ionad Oibre airgeadóir de ghnáth go hiontaofa ó seomraí soundproofed cásanna ina bhfuil custaiméirí suite. Dá bhrí sin, maidir le feistí den sórt sin, tá sé tábhachtach aistreacht an chliaint a tharchur leis an uasmhéadú torainn neamhshruthach a scagadh.

Déantar monaróirí go sonrach le speictream an chomhartha tarchurtha a laghdú go banna minicíochta ó 100 Hz go 8.2 (uaireanta 9.5) kHz, ar a dtugtar a fhios go bhfuil aon guth daonna ag titim. Ní mhaolaíonn fuaimeanna níos airde ach an óráid, rud a chosc a thuiscint.

De ghnáth, chun guth an chliaint ó torann ginearálta, halgartaim speisialta le haghaidh próiseála comhartha digiteach a úsáid, cuirfear i bhfeidhm iad le sliseanna leictreonacha próiseálaithe fuaime, mar shampla, an gnólacht "Motorola." Déantar an chéad fhuaimeanna a aistriú go sainráite, mar gheall ar chruinneas agus luas próiseála comharthaíochta, fiú an chéad fhrása den sórt sin, mar gheall ar chruinneas agus luas próiseála comharthaí.

Intercoms cainéil aonair

Tá an príomh-threalamh leictreonach sa chonsól ar thaobh an chuntasaí ag an bhfeiste intercom seo. Ar thaobh an chliant níl ach painéal iargúlta le cainteoir agus micreafón suite. D'fhonn cosaint a dhéanamh i gcoinne vandals, déantar an cainteoir a dhúnadh le líneáil miotail (alúmanam de ghnáth). Ag brath ar na coinníollacha oibriúcháin, is féidir le painéal an chustaiméara a bheith i leaganacha gaoithe agus uiscedhíonach le cnaipe glao, a dhéantar de ghnáth i bhfoirm membrane, rud a fhágann go dtiocfaidh an taise isteach sa taobh istigh.

Má bhíonn roinnt airgidithe ag obair ag an deasc airgid ag an am céanna, is fearr iad a stáisiúin oibre a threalmhú le córais "cliant-cisteoir" le cluasáin nó headset. Ag an am céanna, ní dhéanfaidh cainte na gcomhghleacaithe aon cheann de na airgeadóirí atá dírithe ar a gcustaiméirí a dhréachtú.

Feistí il-chainéil

Ní mór go mbeadh teagmháil ag an gcuntaróir (nó an t-iarrthóir slándála lárnach) le roinnt painéil cliaint-resistant cliant atá lonnaithe in áiteanna éagsúla ar na dáileoirí breosla (nó postanna imeallacha). Dá bhrí sin, caithfidh an consól lárnach a bheith il-chainéil, agus ag an stáisiún gáis - soláthraíonn sé feidhmeanna seolta a chur ar fáil trí fhógraí ard a sheoladh. Chun seo a dhéanamh, ní mór dó a bheith ina aschur líne, atá nasctha leis an aimplitheoirí fuaime a bhaineann le callairí.

Cuireann an córas idirchónaí ilchliantúil "cliant-cisteoir", lena n-áirítear línte cumarsáide le dáileoirí breosla agus fochóras saor ó lá a rialú ó chonsól lárnach amháin den stáisiún líonadh, luas suntasach ar sheirbhís do chustaiméirí, chomh maith le go bhféadfaidh an cisteoir an fhaisnéis is gá a chur ar fáil do na foréilitheoirí.

Eagraíocht idirchumais ilchinealacha

Mar sin, cén cineál trealaimh, seachas an consól lárnach agus na painéil glaonna, a chuimsíonn intercom ilshealainne? Tá an bosca lasc cuachta ag a chiorcad. Tá sé ceangailte le líne ceithre shreang chuig an bpainéal lárnach. Ceanglaíonn gach painéal glaonna leis an mbosca lasc le sreang ar leithligh.

Tá sraith de na cnaipí uimhriúla i gconsól lárnach an fheiste chun na painéil glaonna a roghnú. D'fhonn teachtaireachtaí an chuntasaí a bheith inchloiste go soiléir i gcoinníollacha an stáisiúin gáis, tugann na painéil seo deis don ghutha a aschur chuig an gcainteoir trí amplifier seachtrach agus callairí a dhéantar sa dara catagóir feidhmíochta - "Ag obair faoi cheannbhrat."

Gnéithe idirghabhála le cainteoirphone

Tá an gléas cainte saor in aisce (le haghaidh stáisiúin líonadh agus áiseanna eile) deartha le roinnt gnéithe deartha chun nasc an chuntasaí a shimpliú le custaiméirí agus athbhreoslaithe. Chun cumarsáid idir an t-airgeadóir agus na hidirghabhálaithe a dhéanamh ar feadh cúpla déag (nó fiú na céadta méadar) ón gceantar iargúlta, ní mór go mbeadh micreafón a chonsól an-íogair agus an-ghaothmhar le haghaidh tarchuir urlabhra le hinchleachtacht ard beag beann ar fhoinse torann na gaoithe (mar shampla, ó lucht leanúna). Le caidreamh idirghabhálaithe a ardú go muiníneach ag ardleibhéal torainn, soláthraítear cainteoirí ardleibhéil de chuid an phainéil lárnacha agus na painéil glaonna a bhfuil réimse ard sainiúil acu ar na difreálaithe.

Comharsanacht Coitianta

Soláthraíonn an córas teileafóin teileafóin "Comhalta Cliaint" Commax VTA-2D aon-cainéal (gan brú na cnaipí "Aistriú" a chur ar fáil). Comhdhéanta de dhá shraith sínitheora comhionann i bhfoirm glaonna "micreafón cainteoir" a ghlaoch i gcásanna plaisteacha de dath liath. Tá leagan balla agus deisce de na painéil. Tá sé faoi thiomáint ag foinse DC 12-volta le tomhaltas nach mó ná 3.5 bhata. Is é an costas atá thart ar 1700 Rúbal.

Chomh maith leis sin, tá gléas déphléacsach aon-cainéal ag Commax DD-205 cineál "cliant-cisteoir" i gconsól an chuntasaí le ceangaltán solúbtha micreafón, a choigeartú go leictreonach ar a íogaireacht, a solas agus a léiriú fuaime ar na hoiriúnuithe. Cuimsíonn an gléas painéal cruthúnas vandal den chliant. Tá an gléas faoi rialú ag an bpróiseálaí fuaime Motorola. Is é an costas atá thart ar 6000 Rúbal.