Conas a sheiceáil le hiontaofacht an turas? turas Mór na Rúise: athbhreithnithe

Conas a sheiceáil le hiontaofacht an turas? Tá an cheist seo a bheith ábhartha go háirithe do thaistealaithe na Rúise le blianta beaga anuas. Cad é iontas - líomhaintí a d'fhógair chuideachta taistil eile an foirceannadh an ghníomhaíocht, cé go bhfuil a chuid custaiméirí ag fanacht i gclárú vain ag an aerfort nó ag iarraidh a bhogadh isteach i óstán thar lear, le feiceáil sna meáin níos mó agus níos minice. Sa chás seo, nach bhfuil "Heroes Tuairisc" cuideachtaí aon lae, agus tá sé ar siúl, brandaí-aitheanta go maith. Conas a bheith turasóirí Rúisis? An bhfuil a rátáil na n-oibreoirí turas ó thaobh iontaofachta, is féidir a threorú?

Cad é an fhadhb?

A thuiscint go chlúdach na meán ar fhasaigh, a léiríonn an féimheachta na gníomhaithe margaidh turasóireachta - ní de thaisme, ach fadhb chórasach, dul chuig na saineolaithe staitisticí arna soláthar ag roinnt foinsí. Níos mó ná turas dosaen in 2014, chomhdú ar féimheacht, agus as sin bhí deacrachtaí leis an eagraíocht na fóillíochta níos mó ná 50 míle. Turasóirí.

Cuireadh iachall ar an eagraíocht "Turpomosch" a aslonnú as gach cearn den níos mó ná 35 míle. Man chlé, is cosúil gan áit san óstán agus aerárthaí ordú ón ngníomhaireacht taistil. Ar ndóigh, is féidir na figiúirí cosúil go leor beag i gcoinne an chúlra an táscaire a léiríonn an líon iomlán na gcliant, a sheirbheáil oibreoirí turas na Rúise i 2013, is é sin 10 milliún. Man. Mar sin féin, i dtéarmaí iomlána, tá siad le feiceáil go leor eloquent.

Iontaofacht - ag gluaiseacht

Ceann de na critéir is féidir go n-éiríonn ina phointe tagartha ar an mbealach chun seiceáil le hiontaofacht an tionscnóir turas, tá saineolaithe ar a dtugtar an bhforbairt gnó gníomhach. Má tá an chuideachta nach bhfuil seasamh go fóill, a fhorbairt, a bhranda a chur chun cinn i gcathracha eile, ansin is é is dóichí go mbeadh cúlchistí substaintiúil airgeadais, creidim anailísithe an margadh. is táscaire freisin an cuma ar an struchtúr na seirbhísí tionscnóra turas nua, suimiúil agus Aistir neamhghnách.

HÉifeachtach - mar sin daingean?

Roinnt anailísithe margadh a bheith ar fáil chun freastal ar gúna oibritheoirí do rath. " Is féidir le táscaire sócmhainneachta de chuid na cuideachta a bheith, mar shampla, oifig daor i lár na cathrach, ard-chaighdeán a dheisiú. Eile indíreach táscaire - ar an suíomh gréasáin feidhmiúil agus éasca le húsáid, is féidir a costas a mhonarú saor.

rogha Mór roimh an am

critéar eile ceiliúradh anailísithe margadh - an fhéidearthacht chun turais leabhar ar feadh i bhfad. Léiríonn sé seo go bhfuil an chuideachta sraith mhaith de na naisc sa tionscal - ó óstáin, aerlínte, struchtúir idirmheánacha éagsúla, a thairiscint do chustaiméirí rogha leathan de dheiseanna.

An tsamhail ghnó, a bhfuil tréithe turas iontaofa le fios, éagsúlú suntasach na caidrimh cuideachta le comhpháirtithe, deir saineolaithe. Tá sé seo úsáideach ní hamháin ó thaobh an foirmiú tograí do chliaint, ach freisin i dtéarmaí an infhaighteacht na strokes breise má beidh aon contrapháirtithe mbíonn deacracht acu.

Cairt dtí an fharraige

Roinnt saineolaithe Tagraíonn diúltach leis an gcleachtas ina tharchur gníomhaireachtaí taistil cliaint a gcuid eile ag eitiltí cairte. I bhfad níos iontaofa rogha, a rá anailísithe, nuair a eitilt a dhéantar mar chuid den sceideal rialta. Agus dá bhrí sin, má iarrann custaiméir an cheist, conas a thástáil le hiontaofacht an tionscnóir turas, is fiú féachaint ar an múnla an caidreamh daingean leis na haerlínte.

speisialtóireacht caol

Creideann roinnt anailísithe margaidh critéar suntasach gníomhaireachtaí taistil thar a bheith speisialaithe. Is féidir a chur in iúl, mar shampla, in obair le haon turais treo geografach amháin, tír nó téama. In ainneoin gur an ceann is mó turas na Rúise a bhfuil féidearthachtaí airgeadais díréireach mór i gcomparáid leis an t-imreoir meán, an dara ceann, áfach, is féidir, troid go rathúil na ceannairí i codanna nideoige ar leith, agus fiú custaiméirí a mhealladh chun é féin. Sa chás seo, beidh daoine a fháil ar an leibhéal iomchuí seirbhíse.

Íocaíocht roimh ré

I measc na fadhbanna is coitianta go bhfuil an margadh taistil - mainneachtain nó as láthair gan choinne na n-acmhainní oibreora a íoc le haghaidh eitiltí agus seirbhísí áirithinte óstán. cliaint an ghnólachta, a bheith literally san aerfort foghlaimíonn, nach féidir leis a sheiceáil i mar gheall ar an bhfíric nach bhfuil an ticéad a íocann an tionscnóir turas. agus ag seiceáil isteach d'fhéadfadh a bheith chor céanna. Chun a gcásanna den sórt sin a sheachaint, comhairle saineolaithe chun déileáil leis na tionscnóirí turas, a ráthú a réamh-íoc na seirbhísí contrapháirtí cuí.

Ach fiú má tá na gealltanais cuideachtan ina haghaidh, saineolaithe a rá, na turasóirí, roimh dul go mór fós chun glaoch ar an óstán nó an aerlíne a áirithiú go ndéantar an íoc as. Ní hé seo an t-eolas rúnda, agus nach bhfuil an gcineál seo tástála cosc. Tá sé tábhachtach a chinntiú, ní hamháin ar an bhfíric gur íocadh an ticéad agus áit sa seomra, ach freisin do gach dátaí a fhíorú, chomh maith le a chinntiú go bhfuil suíochán deimhnithe ní hamháin ar an eitilt amach, ach freisin ar ais.

cúnamh Eachtracha

Dar le roinnt saineolaithe, is féidir critéar tábhachtach chun iontaofacht an turas a chur san áireamh mar ghabháltas ach ní bhíonn ach de scaireanna i gcuideachtaí eachtracha. D'fhéadfadh sé seo le fios, go háirithe, mar gheall ar na coinníollacha is fearr le tabhairt ar iasacht - tá rátaí thar lear níos ísle, an cóimheas idir an mbanc i gcásanna áirithe níos dílis. D'infheisteoirí coigríche, tá an margadh turasóireachta Rúisis tarraingteach - fásann sé, ár n-lucht siúil, ina theannta sin, réidh-airgead a chaitheamh chun taisteal níos mó ná an chuid is mó na hEorpa. Agus mar gheall ar féidir leis an cion de comhpháirtithe coigríche i gcaipiteal údaraithe na n-oibreoirí turas na Rúise a bheith suntasach.

Stáit ar garda?

Tá fianaise ann go reachtóirí Rúisis-ullmhú faoi láthair leasuithe go leor bhfuil tuar dóchais inti ar an Dlí Chónaidhme "About boinn ar ghníomhaíocht turasóireachta", is féidir rialacha breise a fhorchur as obair na n-oibreoirí turas. Táthar ag súil go mbeidh an chéim dheireanach a bhreithniú ag na húdaráis a bheith i mí na Samhna agus mí na Nollag 2014. Cad atá nua sa dlí?

Gcéad dul síos, beidh an tairseach chun dul isteach Chlár na gCuideachtaí na n-oibreoirí turas a mhéadú. critéir riachtanacha d'fhéadfadh a bheith, inter alia, soláthar ráitis airgeadais cuí (agus mar thaca - thorthaí an iniúchta), chomh maith le soláthar na faisnéise a bhaineann leis phearsanta dea-thoil an chéad daoine de chuid na cuideachta. critéar eile de chineál airgeadais, a d'fhéadfadh a bheith éigeantach - go bhfuil ráthaíochtaí bainc ó oibreoirí turais le eitiltí cairte.

Táthar ag súil go mbeidh an córas nua a thabhairt isteach, faoina bhfuil freagracht gníomhaireachtaí taistil faoi árachas. Go háirithe, tá muid ag caint faoi ríchíosanna méid seasta le haghaidh gach turasóireachta i gcistí speisialta, a bhfuiltear ag dúil na cistí a úsáid nuair a thagann fadhbanna.

Na cumhachtaí na n-údarás

Is dócha leathnú cumhachtaí Rostourism i rialú agus feidhmeanna maoirseachta (lena n-áirítear ordachán a thionscnamh iniúchtaí). An mbeidh gníomhaíochtaí an oibreora a aithint sáruithe le linn na gcigireachtaí, is féidir é a bhaint den Chlár. Lasmuigh an ngníomhaireacht sin, i gcomhréir leis an dlí nach féidir, ag obair go dleathach. Ciallaíonn sé seo go mbeidh a chuid gníomhaíochtaí a chur san áireamh i gcion coiriúil de ghnó mídhleathach.

Cad é seo Chlárlann?

Thar aon ní eile a dúirt muid gur féidir le oibreoirí turas a gcuid oibre ó thaobh dlí ach amháin má tá a n-bhranda i láthair sa chlár oifigiúil. Cad is ciall leis?

Is Gníomhaíocht "creidiúnú", amhail adubhramar, go mídhleathach. Feidhmíonn an clár ar an leibhéal feidearálach. Oibreoirí turas Moscó, Vladivostok nó cláraithe i mbaile beag de chuid na cuideachta freastal ar na critéir a shaineoidh an stát.

An comhfhreagrach chlárlann - Stáit. Sé le feiceáil i 2007 mar chóras na gníomhaireachtaí taistil iontaofacht na measúnuithe ag na gníomhaireachtaí ábhartha. Ciallóidh an critéar is mó le haghaidh na huaire - an leibhéal na ngníomhaíochtaí tacaíochta airgeadais. Má tá sé go leor, ansin rachaidh an ghníomhaireacht taistil sa Chlár. Anois ar an liosta de na "creidiúnaithe" ag na hoibreoirí stáit - roinnt mílte cuideachtaí. Lena chois sin, go bhfuil an Chlárlann an fheidhm chun rialú a dhéanamh ar an ligean isteach na n-eagraíochtaí deighleog den ghníomhaíocht turasóireachta, feidhmíonn sé mar thagairt do na hoibreoirí chontrapháirtithe éagsúla - go príomha cuideachtaí árachais.

Éilíonn Dlí Clárlann

Go leor turasóirí, áfach, ní raibh eolas ar an bhfíric go bhfuil an chlár. Cé go bhfuil, mar atá faoi deara le saineolaithe, an chuid is mó de na gnólachtaí a seachadadh do chustaiméirí míchaoithiúlacht adfhulaing comhfhreagrach "creidiúnú" Bhí go leor. Dá bhrí sin, creidim anailísithe margadh, an Clár ina chruth reatha - ní tháscaire. Mar sin féin, is féidir é a bheith ina bhfeidhmeanna de fhonn na leasuithe ar scála mór ar an reachtaíocht a rialaíonn an tionscal turasóireachta.

Fíricí ó líne

Conas a sheiceáil le hiontaofacht an turas trí Analytics líne? Tá sé indéanta. Ina theannta sin, is fearr go leor Rúiseach a gníomhaireachtaí taistil bona fide ach raibh ag úsáid na n-acmhainní Idirlín a aithint. Tá sé inghlactha trí scrúdú a dhéanamh ar rátáil na n-oibreoirí turas i dtaca le hiontaofacht, agus freisin chun iniúchadh foinsí eolais ar líne.

An chéad rud gur féidir leat é a úsáid - Seirbhísí gréasáin Analytics. Le cúnamh a, is féidir leat iniúchadh a dhéanamh ar an "uiríoll fíorúil" aon turas don lua, is é an líon na gcuairteoirí agus daoine eile fianaise bhranda tóir ar an spás ar líne. Féin, ba chóir a mheabhrú gur féidir le céatadán suntasach ar iompar gréasáin a ghiniúint go saorga. Dá bhrí sin, na staitisticí suímh staidéir - tá sé seo ach ceann amháin de na huirlisí is fearr a d'fhéadfadh a chomhlánú an duine eile.

Den sórt sin mar, mar shampla, athbhreithniú ar staidéar - ar na fóraim turasóireachta faoi na ceannteidil iomchuí na n-oibreoirí de láithreáin, tairseacha agus córais áirithinte, etc. Is é sin, na tuairimí daoine a raibh taithí fíor an chomhair le tionscnóirí turas éagsúla, taisteal ar na cláir ábhartha agus úsáid gnólachtaí seirbhísí éagsúla. Mar sin féin, tá ceann, agus tá sé soiléir go leor caveat - Is féidir le léirmheasanna, chomh maith leis an trácht a bheith unreal, proplachennymi.

Is féidir Mhalairt ar a n-úsáideoirí a bheith a mheas "chun cinn" saineolaithe ina blogs. An buntáiste is mó - ní dócha go mbeidh siad a íoc le haghaidh (agus má tá - ansin, is dócha, an t-údar a bheidh gan bheith i bhfad a extol an ghníomhaireacht taistil lena aige i ndáiríre raibh taithí dhiúltach ar idirghníomhaíocht). I measc CONS - is féidir leis an tuairimí na saineolaithe éagsúla a bheith an-neamhionanna a chur, fiú os coinne.

caighdeán cáilíochta náisiúnta

Féideartha chun treoir a thabhairt gur féidir le roghnú na n-oibreoirí turas a bheith faisnéis faoin regalia a fuair sé, rud a léiríonn rath na cuideachta sa tionscal. Dóibh siúd áirítear, mar shampla, Dámhachtain Taistil Gradaim Rúisis. Mar chuid den imeacht atá arna chinneadh ag oibreoirí turais a bhfuil an coimisiún saineolaithe i measc an chuid is mó iontaofa.

Buaiteoirí na 2013 rátála - cuideachtaí ar nós Tez Turas, "Biblio Globus", Pegas Touristic. Is é sin, den chuid is mó, is é an ceannaire margaidh, na n-oibreoirí is mó. GCeannas luaidhe, ag fáil 33% de na vótaí faighte díreach Tez Turas. Deimhníonn sé seo ar cheann de na critéir thuas, ní mór dúinn - an scála na gníomhaíochta na cuideachta agus mar thoradh air sin, infhaighteacht na hacmhainní is gá chun a chuid oibleagáidí a chomhlíonadh do thurasóirí. Chomh maith le seinm ar an ról atá ag an fachtóir de cháil. Ba mhaith ceannairí margaidh a gcuid custaiméirí a bheith cinnte go bhfuil sé ar turas iontaofa.

Duais a bunaíodh i gcomhpháirt iris Taisteal Rúisis Nuacht agus an PR2POINT chuideachta, ag obair ar chumarsáid margaíochta. Modheolaíochta lena gcinnfear na laureates bunaithe ar shuirbhé socheolaíocha le turasóirí a bhain úsáid as na seirbhísí na oibreora. Tá Rúiseach dá bhrí féin ina rátáil na n-oibreoirí turas ó thaobh iontaofachta. Mar sin féin, ba cheart a thabhairt faoi deara - ar dtús go bhfuil an freagróir liosta de réamh-roghnaithe 30 cuideachta, ar a laghad, bhí sé i 2013. B'fhéidir gurb é an rátáil nua tsamhraidh, 2014, is dócha go mbeidh an iris, a cheadú critéir eile foirmiú na liostaí de ghnólachtaí san iomaíocht le haghaidh scór ard don tsochaí. An sampla de na freagróirí in 2013 ná 1,600 duine ó 205 lonnaíochtaí, a ionadaíonn gach ceantair cónaidhme. An cheist dírithe chuig na freagróirí a bhí mar seo a leanas: roghnaigh na trí turas na Rúise a bhfuil, i do thuairim, an chuid is mó iontaofa.

Tá, ar ndóigh, agus rangú tionscail eile, b'fhéidir níos lú maith ar a dtugtar áitritheora simplí. Tá freisin "liosta mionlach" réigiúnach. Tairseacha tionscail go leor ag iarraidh a dhéanamh ar rátáil de na n-oibreoirí turas Moscó i dtéarmaí iontaofacht, Petersburg, réigiúin an Oirthir Far. Is féidir le Critéir a roghnú, bunaithe ar na saintréithe atá le gnó a dhéanamh i gcathracha áirithe.