Bailiúchán gníomhaireacht "Phoenix": léirmheasanna, gnéithe obair agus gearáin

Minic go leor, na hinstitiúidí baincéireachta a bhfuil baint acu le heisiúint na n-iasachtaí, bain úsáid as na seirbhísí na bailitheoirí mar a thugtar air. Seo iad na cuideachtaí a chur i gcrích ar ais na fiacha ó iasachtaithe neamhscrupallacha. A fháil amach conas a oibríonn a leithéid de chuideachta agus cad iad na modhanna i muinín le linn an brú ar an gcliant a dhéanamh dó a íoc, tá go leor scéalta ar an Idirlíon.

Mar sin féin, san Airteagal seo, beidh muid ag plé a dhéanamh mar gheall ar an ngníomhaireacht, nach bhfuil a dhéileálann le nithe den sórt sin. A sprioc: cuidiú leis an iasachtaithe i optimizing a bhfiacha, comhairleoireacht agus seirbhísí eile (mar gheall orthu níos mine níos déanaí).

Athbhreithniú ar an gcaoi gníomhaireachta bailithe "Fhionnuisce" ar siúl san alt. athbhreithnithe do chustaiméirí na mbanc, an cur síos ar shuíomh gréasáin na cuideachta, chomh maith le seirbhísí anailíse - Baineadh úsáid as seo ar fad a chruthú athbhreithniú seo. Na torthaí is féidir leat a fheiceáil thíos.

gníomhaireacht Gné

Ar an gcéad dul, a chuireann síos ar stair na gníomhaíochtaí na cuideachta agus na réamhchoinníollacha a chruthú. Tá sé aon rún go bunaíodh na gníomhaireachta bailithe "Phoenix" (Is féidir le léirmheasanna dhearbhú) ar thionscnamh an bhainc "Tinkoff Córais Creidmheasa" (TCS) in 2014. An chúis, mar atá mínithe san fhoras airgeadais, tar éis éirí níos costasaí seirbhísí na cuideachtaí eile atá ag gabháil do sheirbhís "fhadhb" fiach.

Mar thoradh air sin, an eagraíocht atá ag feidhmiú anois ag gabháil do thimthriall iomlán de ghnóthú fiach, ag freastal ar iasachtaithe nach bhfuil ar ais an t-airgead a glacadh, laistigh dá struchtúr. Tá sé seo áisiúil do na cliaint iad féin, agus i bhfad níos éasca do na bainc.

Mar atá luaite ar oifigí láthair, an fhoireann ghníomhaireacht tá gairmithe na speisialtachtaí éagsúla, atá ag obair ar sprioc coitianta - an ais cistí a fuarthas ar iasacht agus aisghabháil na punanna iasachta.

An margadh na seirbhísí airgeadais, in ainneoin aois den sórt sin beag de chuid na cuideachta, tá sé - ina ábhar lán-chuimsitheach freastal go rathúil ar a "tuismitheoir" eagraíocht - Banc na TCS.

seirbhísí

Bailiúchán gníomhaireacht "Phoenix" (freagairtí a spéis linn san Airteagal seo sa chéad áit) atá ag gabháil go príomha feasacht an duine ar an ngá fiacha a aisíoc. Déantar é seo (i gcleachtas) trí glao gutháin agus fógra i scríbhinn don seoladh cónaithe an chustaiméara bhainc.

Mar atá léirithe ag cur síos ar na gníomhaireachta bailithe "Phoenix" athbhreithnithe, bhfaigheann custaiméirí na fógraí díreach tar éis bunú an fhéich. I iad, d'iarr an Ghníomhaireacht dul i dteagmháil leo ag an sonraithe sna treoracha dteagmháil. Ar ndóigh, más rud é nach raibh an duine dul go dtí an teagmháil ar a gcuid féin, bhí d'fhostaithe na cuideachta a cumarsáid a dhéanamh leis le forneart, literally ag titim ina chodladh chuid glaonna.

Tá sé seo chomh maith le taispeáint ag cur síos ar na gníomhaireachta bailithe "Phoenix" athbhreithnithe féichiúnaithe. Mar sin féin, ní dhéanann siad a lua, mar riail, ar an bhfíric go bhfuil siad iad féin a neamhaird ar iarratas ó bailitheoirí, a bhfuil sé de cheart dlíthiúil aisíoc fiach (infhaighte arna sannadh don bhanc) a éileamh.

Leideanna féichiúnaithe

Sna cásanna sin, nuair a bhunú duit dul i dteagmháil le hionadaí na gníomhaireachta bailithe "Phoenix", tá sé níos fearr leas a bhaint as an chomhairle a chuirfidh ar shuíomh gréasáin na cuideachta, i roinn ar leith "an fhéichiúnaí."

Go háirithe, Dúirt ann go, má fuair tú i ndáiríre glaoch as a n-oifig, ciallaíonn sé go bhfuil tú fiach ar an iasacht, ba chóir a íoc as. Tuilleadh tá treoir beag: de réir a chéad mhíre, an rud is mó - ní gá a sheachaint i dteagmháil leis an bhfoireann na gníomhaireachta. Má ceded an banc a gceart chun a gcuid riachtanas, rud a chiallaíonn go bhfuil siad sa chuideachta bhfuil an t-eolas go léir ar do shon mar chustaiméir. Mar sin, a dhéanann sé aon chiall a cheilt, ná freagair an fón, neamhaird a dhéanamh orthu. Is dócha, beidh tú teacht ar bhealach chun ceangal ar dhóigh éigin eile.

Tá sé tábhachtach chomh maith a thuiscint go nach mbeidh an fiach féin a imíonn siad. Ar ndóigh, nach bhfuil na bailitheoirí cead bagairt nó ar bhealach violate do chearta - a ghabhann leis an bhfuil aon inniúlacht.

Ar an láimh eile, más rud é nach bhfuil tú ag dul ar ais go dtí a fháil ar iasacht, tá tú aon áit le dul ach a íoc. Seachas sin, bagairtí go luath a fháil ón gníomhaireachta bailithe "Fhionnuisce" stop (fiú más ann dhéanann), agus téann an scéal chun na cúirte. Tá Tá, ar ndóigh, beidh tú a bhronnadh oibleagáid a aisíoc an fiach. A ghnóthú is féidir é a trí taibheoirí na loinge, a thugann le fios ar an bhféidearthacht urghabháil forneart saoráid comhthaobhachta agus míreanna eile mar chúiteamh ar an fiach iasacht. Aontaíonn tú nach bhfuil a leithéid de thoradh an chuid is fearr duit féin agus do do theaghlach.

Déan íocaíocht agus teagmháil

Dá bhrí sin, molaimid déanamh de réir na gceanglas ach amháin sa mhéid is a bhaineann leis an tuairisceán ar an méid cistí. Léiríonn Léirmheasanna chur in ionad "Phoenix" (gníomhaireachta bailithe, Moscó) gur is fearr a sheoladh idirphlé leis an gcuideachta, ag taispeáint ar a leordhóthanacht agus ullmhacht a thabhairt ar ais na cistí. An rud amháin - is gá duit a mhíniú go cruinn an chúis nach féidir leat é a dhéanamh láithreach.

Mura bhfuil tú ag dul i bhfolach, gan aird a n-iarratais agus dearbhaithe go hoscailte a bhfonnmhaireacht chun comhoibriú sa chuideachta a bheidh tú ag fheictear go leor difriúil. Ansin, is é an chuma na gníomhaireachta bailithe "Phoenix" i do stair, ar a mhalairt, móide mar go mbeidh a chuid ionadaithe cabhrú leat Optamaigh do chuid fiacha agus seol ar ais chomh tapa agus is féidir.

Ina theannta sin, má tá tú - an t-iasachtaí dúthrachtach, is féidir leis an gcuideachta dul go dtí duit a lamháltais aontú athstruchtúrú ar a chuid fiach nó a athrú roinnt de na coinníollacha dó chun filleadh dhéanamh. Tá an buntáiste eile de cainteanna síochána.

Léirmheasanna ar fhéichiúnaithe

Go deimhin, mar a léiríonn na tuairimí daoine a bhfuil taithí an chomhair le dtéann gach féichiúnaí a bhealach féin. Is fearr D'iarr duine éigin chun dul i ndáiríre le haghaidh "domhan" le bailitheoirí, a mhíníonn an scéal dóibh, geallúintí a thabhairt ar ais an t-airgead faoi choinníollacha áirithe (mar shampla, ar feadh cúpla mí tar éis an tuarastal) agus faigheann roinnt dílseacht ar thaobh an iasachtóir.

Bealach eile - neamhshuim a dhéanamh de, i bhfolach, ionsaí a thaispeáint do na fostaithe de chuid na cuideachta. Beidh an leagan seo mar thoradh cinnte ar an bhfíric go bhfuil an gearán chuig na gníomhaireachta bailithe LLC "Phoenix", i gcás ina cur síos ar dhaoine a gcuid scéalta faoi fhostaithe rude, modhanna mídhleathacha oibre, agus mar sin de. Is minic cóireáil den sórt sin (mar a bhíonn siad sa ionchúisitheora oifig agus na póilíní) níl rud ar bith a thabhairt mar gheall ar n-oibríonn an ghníomhaireacht faoi chuimsiú a gcumhachtaí. Ach an cliant, leis an cursing, ach spoil a gcuid nerves agus caillfidh am luachmhar.

Dá bhrí sin, athbhreithniú ar Chuideachta den chuid is mó diúltach, toisc go bhfuil siad scríofa ag daoine a bhí cheana féin as a chéile leis an ngníomhaireacht. Ag an am céanna d'fhéadfadh siad chun an staid sin a cheartú agus a chur ar fadhb eile.

Obair sa chuideachta

Ós rud é an "Fhionnuisce" - Is struchtúr óg, ní haon ionadh gur féidir le daoine a chaitheamh go leor mór earcaíochta. Do ghairmithe óga is deis eile a fháil áit spraoi a fháil taithí luachmhar, a thógáil gairme.

Faigh cur síos ar an gníomhaireachta bailithe "Fhionnuisce" athbhreithnithe nach raibh muid oibrithe ann, is cosúil, an chúis - a aois beag de chuid na cuideachta. Mar sin féin, tá sé chomh maith mar tháscaire maith mar go léiríonn sé an easpa scannail éagsúla agus scéalta cáiliúla unpleasant a bhaineann leis an gcuideachta. Is dócha nach bhfuil aon láimhdeachas foirne, agus sin an fáth athbhreithnithe ar iarfhostaithe ach aon duine a scríobh - ag obair ann nach bhfuil go leor daoine.

Jobs

Cé go bhfuil an chuideachta ag obair cheana féin, leantar réimse sách leathan de na fostaithe. I measc an ceann is coitianta a dtugtar dhá phost. An bhfuil speisialtóireachta i gcumarsáid le custaiméirí "chun an teileafón" chomh maith le ionadaí de chuid na cuideachta "ar an mbóthar". Go bunúsach, tá dhá phost tréithe comhchosúla atá leagtha-dlúth dleachtanna phoist. Ní mór don duine a bheith in ann cumarsáid a dhéanamh le daoine eile, a ndearcadh a chur le chéile, a chur ina luí. Sa bailitheoir, tá na scileanna cáilíochtaí tipiciúil agus is gá.

ceanglais

Taobh amuigh de na cáilíochtaí thuasluaite atá riachtanach d'fhostaí de chuid na cuideachta "Fhionnuisce" (gníomhaireachta bailithe, fostaithe fíor de na daoine sin táimid ag níorbh fhéidir), is féidir leat a chur freisin a mhian a thuilleamh (ní haon ionadh go bhfuil sé ina ghné riachtanach toisc go bhfuil an bailitheoir céatadán de ar ais na cistí ar iasacht) = strus caoinfhulaingt (caighdeán ró-shoiléir ag teastáil ó dhaoine chun cumarsáid a dhéanamh leis an féichiúnaí); an cumas a bheith ag obair ar a lán (anseo tá gach rud soiléir, ní féidir leis an obair ghníomhaireachta go hiomlán normalaithe).

torthaí

Mar sin, táimid ag i láthair chun tú an t-eolas bunúsach faoi conas a bheith ag obair gníomhaireacht "Phoenix". Ar ndóigh, ní bheadh anseo in ionad na sonraí maidir lena fionnachtana, roinnt chuimhneacháin beaga i stair na gníomhaíochtaí agus go leor fíricí spéisiúla eile a d'fhéadfaí a lua.

Mar sin, ach a rá go bhfuil sé seo ar cheann de na cuideachtaí nua sa mhargadh airgeadais, an banc rialú ag TCS. Ciallaíonn sé seo go mbeidh sé a aistriú na féichiúnaithe nach bhfuil a íoc ar ais an iasacht, an ghníomhaireacht chun críche comhairliúcháin agus tuilleadh a bharrfheabhsú a gcuid fiach. Agus, chun cúrsaí a éascú, owes duine an banc, ba cheart heed chomhairle bailitheoirí agus athstruchtúrú a fhiach sa chaoi chun íoc as é in am is giorra.