An coincheap bunúsach dearbhaithe cáilíochta agus tréithe cáilíochta

Cáilíocht - na saintréithe tomhaltóirí is tábhachtaí na n-earraí nó seirbhísí. Is féidir leis an leibhéal a cheanglaítear a bhaint amach ar bhonn na critéir arna gcinneadh ag an bhfiontar féin nó, mar shampla, iad siúd atá sna caighdeáin stáit. I gcásanna áirithe, na figiúirí déanta ar bhonn na ionchais na dtomhaltóirí. Cad is brí leis an téarma "cáilíochta" sna saineolaithe meáin chumarsáide na Rúise? Cad a d'fhéadfadh a bheith ar a phríomhghnéithe?

sainmhíniú ar ardchaighdeán

An coincheap de chaighdeán na taighdeoirí a bhaineann le bailiú na maoine áirithe, cuma, coinníollacha maidir le húsáid na n-earraí, a bhfuil airíonna an táirge i dtéarmaí a chuspóir. Comharthaí Cuí foirm na ceanglais atá le comhlíonadh ag an táirge, an dá ar an leibhéal na n-dhoiciméid tionscadail, agus sa ghné de airíonna tomhaltóirí iarbhír na n-earraí monaraithe.

Cáilíocht agus an margadh

I ngeilleagar margaidh, is é an coincheap de chaighdeán chomhghaolú den chuid is mó leis na dlíthe an tsoláthair. Is é sin, na saintréithe faoi seach an táirge atá shocrú go príomha trí tomhaltóir. Má chomhlíonann monaróir na hionchais, beidh sé a cheannach na n-earraí. Mar sin féin, tá luach mór san fhoirmle agus tá costas cumarsáide. Ós rud é go caighdeán ard na n-earraí, de ghnáth i gceist nach beag costais an monaróir a fhorbairt ar an coincheap táirge atá ag teastáil, ní bheidh ceannach ábhar is gá, smacht a eisiúint agus glacadh leis an táirge. Dá bhrí sin, ciallaíonn earraí ard-chaighdeán go minic ar a ndíol ina dhiaidh i raon praghsanna iomchuí. Is í an cheist i dtaobh an cheannaitheora toilteanach a cheannach ar an táirge, cé cáilíochtúil, ar phraghas a leagan síos.

táscairí cáilíochta

Is éard atá sa coincheap a chinneadh na saintréithe cáilíochta na n-earraí, bunaithe ar pharaiméadair áirithe. I measc na ndaoine:

- Critéir le hainmniú an táirge;

- iontaofacht táirge feidhmíochta;

- saintréithe an táirge i dtéarmaí chaighdeánú;

- Critéir eirgeanamaíochta;

- taitneamh aeistéitiúil;

- saintréithe an táirge i dtéarmaí chomhlíonadh na ndlíthe paitinne agus gníomhartha dlíthiúla i réimse na cosanta maoine intleachtúla;

- critéir chomhshaoil;

- saintréithe an ghné um shábháilteacht táirgí.

Táimid ag staidéar a dhéanamh anois ar an mbealach is féidir a chur i gcrích measúnú ar cháilíocht na n-earraí.

Measúnú cáilíochta: modhanna oibiachtúla

Is féidir é a dhéanamh trí réimse de mhodhanna. Smaoinigh ar an chuid is mó tóir.

Mar sin, tá modhanna oibiachtúla maidir le cáilíocht a chinneadh.

I measc na ndaoine atá thomhas. Glacann sé a aithint táscairí uimhriúil cáilíochta. Bunaithe ar an bhfaisnéis a dhéantar nuair ionstraimí teicniúla agus na huirlisí tomhais eile (m.sh., d'imoibrithe ceimiceacha) a fhostú. Páirt a na hacmhainní i gcrích na modhanna arna mbunú mheasúnú cáilíochta á chur san áireamh. Trí thomhas a bhrath na saintréithe seachtracha an táirge nó cuid de a n-airíonna oibriúcháin. An coincheap de caighdeán an táirge mar gheall ar an ngá atá le paraiméadair cuí chinneadh go beacht. An modh tomhais sa chiall seo, a bheith irreplaceable. Cruinneas - a buntáiste is mó.

Tá modh clárúcháin inar féidir an táirge a mheas ardchaighdeán. Tá sé bunaithe ar bhreathnú agus comhaireamh dá éis imeachtaí áirithe, earraí fasaigh arna dtáirgeadh nó arna na costais a bhaineann le iad a tháirgeadh. Tríd is féidir leis an modh a chlárú a chinneadh, mar shampla, an líon na n-oibríochtaí mhícheart ag meicníochtaí am tosaithe atá sa táirge. Chomh maith leis sin is féidir leis an rannpháirtíocht na hionstraime a aicmiú mar tháirgí do speicis áirithe, cosúil le chéad scoth agus den dara grád.

I roinnt cásanna, d'fhéadfadh sé a bheith agairt modh ríofa. Is féidir leis an coincheap de chaighdeán a bheith ag baint, mar atá luaite againn thuas, ní hamháin leis an táirge críochnaithe, ach chomh maith leis na céimeanna a thionscadal forbartha. Is féidir le modh ríofa a úsáid mar sin chun insamhail an caighdeán na n-earraí críochnaithe ag an am na dhearadh. Na sonraí tosaigh trí úsáid a bhaint uirlis chuí a bheith acmhainní eolais (m.sh., sonraíochtaí na codanna aonair nó meicníochtaí atá i láthair sa struchtúr táirge) nó ábhair a bhfuil airíonna sonracha (a, a seal is féidir, a bheith ina fhachtóir suntasach i bhfoirmiú na maoine Feidhmíocht táirge).

heuristics

Is féidir leis an coincheap de caighdeán an táirge a bheith bainteach freisin leis an gníomhachtú modhanna heorastúla agus cinneadh á na sonraíochtaí táirge ábhartha.

I measc na ndaoine orgánaileipteacha. Molann sé a chinneadh an caighdeán na n-earraí, ina bhfuil an príomh-ról a bhí ag na céadfaí daonna. Nuair a bheidh ag baint leasa as an modh orgánaileipteacha, staidéar a dhéanamh againn ar an boladh, an blas an táirge, cuid de a airíonna fisiciúla. Más gá, duine a dhéanann staidéar Is féidir le táirge gabhálais a úsáid: micreascóip, anailíseoirí, micreafóin, etc ...

I measc heuristics eile saineolaithe. Áirítear le coincheap an caighdeán na n-earraí, freisin, a úsáid go rialta chun a chinneadh cé na saintréithe áirithe den táirge. Is ról mór i dtionscnamh modh iomchuí de shaineolaithe súgartha - Tá daoine a bhfuil saineolas oideachais nó taithí riachtanach ó thaobh chinneadh na paraiméadair a táirge is gá. Is féidir leis an tuairim na gairmithe ról cinntitheach, agus is féidir a dhéanamh ar fheidhm cúnta. I roinnt cásanna, tá meastachán saineolaithe ríthábhachtach á gcur i gcomparáid na torthaí a fhaightear heuristics eile nó modhanna oibiachtúla taighde ar chaighdeán táirge.

I gcás modhanna heorastúla de ghnáth mar socheolaíochta, in ainneoin gur i go leor bealaí is cosúil leis na cinn atá aicmithe mar chuspóir. Dá bhrí sin, na torthaí pobalbhreitheanna, go deimhin, a gabhadh ag na cineálacha cur chuige clárúcháin. Mar sin féin, tá an t léirmhíniú na dtorthaí ar na critéir heorastúla.

An coincheap an chórais táirgí ardchaighdeáin san fhiontar éilíonn go minic rannpháirtíocht teicnící éagsúla i gceist, chomh maith le eile atá coitianta sa phobal taighde. Braitheann sé go léir ar na saintréithe sonracha an táirge agus na coinníollacha a scaoileadh saor sa chuideachta.

critéir cháilíochta

An míniú ar "cáilíochta" ar an gcoincheap, chomh maith le roinnt de na táscairí is féidir scrúdú againn. Táimid ag staidéar a dhéanamh anois ar an príomhspeicis na gcritéar faoinar féidir a chinnfidh na sonraíochtaí táirge ábhartha. I gceist leis an coincheap de chaighdeán an staidéar a dhéanamh ar thréithe na n-earraí atá inchurtha i leith roinnt catagóirí tábhachtacha.

Mar sin, tá critéir generalizing. Ina D'fhéadfadh, mar shampla, na toisí an táirge, a thoirt, grád, ábhar déantúsaíochta. Baineann na critéir a generalize, toisc gur féidir na paraiméadair a fhreagraíonn bheith díreach mar an ngrúpa táirgí céanna. In ainneoin gur féidir le gach duine acu a arb iad is sainairíonna na saintréithe atá ag an struchtúr inmheánach.

Tá critéir casta. Molann siad go mbeidh an ríomh a ghlacadh saintréithe éagsúla an táirge, a bhfuil idirnasctha. D'fhéadfadh sé seo a bheith, mar shampla, an táirge cumas chun feidhme trí bhíthin foinsí cumhachta agus arís eile, m.sh., ón asraon agus ón gcadhnra. Is féidir le Cáilíocht Caighdeán an táirge a thabhairt ar aird, ar thaobh amháin, ar bhonn na an líon is féidir na n-uaireanta a saol ceallraí as an ceallraí agus ó na ceallraí ráta muirir.

Tá, ar a seal, critéir ar leith maidir le cáilíocht na n-earraí. Is féidir iad a aicmiú i siúd go tréitheach an táirge i dtéarmaí iontaofacht, leibhéal inoiriúnaitheacht, usability, caighdeánú nó, mar shampla, éifeachtúlacht eacnamaíoch. De ghnáth, na critéir seo scartha go leordhóthanach. Cé go bhfuil, ar ndóigh, cuid acu a mheas sa chomhthéacs céanna.

Mar shampla, táirgí ardteicneolaíochta i gcuid mhaith cásanna i gceist do chompord iad a úsáid. Ach nach bhfuil sé seo i gcónaí an cás, mar atá faoin manufacturability a thuiscint, ní hamháin ar bhealach chun rialú a dhéanamh ar an táirge, ach freisin ar na hábhair monaraithe. D'fhéadfadh sé a bheith go maith ar chaighdeán go níos ísle ó thaobh amhábhair a úsáidtear i dtáirgeadh na n-earraí níos áisiúla a oibriú ná an ceann atá déanta as ábhair ardteicneolaíochta.

Tá an córas bainistíochta cáilíochta san fhiontar

An coincheap agus táscairí cáilíochta i bhfiontair nua-aimseartha, claonadh a fháil ar an cruth ar an gcóras. Is é sin, le feiceáil na ceanglais do na tréithe éagsúla na dtáirgí a bheith cobhsaí, tá siad a atáirgeadh le himeacht ama. De ghnáth, tá sé taifeadta sna caighdeáin agus noirm. Soláthraíonn caighdeán Córas nádúr deimhniú go bhfuil an bhfiontar a scaoileadh leanúnach na n-earraí a fhreagraíonn do na hairíonna iarratas atá ag teastáil. Is féidir leis an láithreacht na noirm agus caighdeáin aonfhoirmeacha a fheabhsú éifeachtúlacht táirgeachta. Is féidir le Caighdeánú sa chás seo a dhéanamh freisin ar an rialachán dlíthiúil ar leibhéal. critéir ábhartha, mar sin ina cheangal ní hamháin do chuideachta ar leith, ach freisin do thionscal amháin nó ar an ngeilleagar náisiúnta ina iomláine.

Éilíonn an coincheap na bainistíochta cáilíochta a rialú il-chéim ar an scaoileadh earraí i chomhlíonadh na gcaighdeán agus na rialachán a bheidh formheasta ag an tionscal stáit nó foinsí áitiúla an dlí. Déan staidéar ar na saintréithe iomchuí na n-earraí a chur i gcrích ag an gcéim a fhorbairt (mar a dúirt muid thuas), chomh maith le linn táirgeadh nó i seachadadh. Is féidir le hábhair rialú cáilíochta a táirge araon laistigh den struchtúr agus údaráis phoiblí.

Tosaíochtaí an rialtais agus gnó

Ag tús an t-airteagal seo, thugamar faoi deara go bhfuil caighdeán na n-earraí a tháirgtear i geilleagar margaidh chomhghaolú den chuid is mó leis na dlíthe an tsoláthair. Ar thaobh amháin, is féidir le tomhaltóirí a ghiniúint sraith critéar atá ar aon dul le chóir a n-ionchais mheaitseáil tháirgtear ar cheann nó branda eile de tháirgí, ar an taobh eile - ag súil leis an gcustaiméir an táirge ar phraghas réasúnta. I dtaca leis seo, beidh an gá atá le caighdeánú ar phróisis ghnó, chomh maith le go n-áiritheofar rialú cáilíochta ar tháirgí feiceáil i bhfiontair thráchtála, ar chúiseanna soiléire. Mura bhfuil an comhlacht atá ag teastáil chun an luacháil agus monatóireacht a tháirgeadh, ní bheidh ach ní iomaíoch.

Ach d'fhéadfadh a bheith cad spéis an stáit i caighdeánú ar chaighdeán na gnólachtaí earraí monaraithe? Is féidir é a mhíniú trí roinnt cúiseanna.

Gcéad dul síos, a gcaighdeánú na n-earraí ar an stát - ina riachtanas sóisialta. Ós rud é go bhfuil an tomhaltóir ag fanacht leis an leibhéal atá ag teastáil ar chaighdeán na dtáirgí áirithe a thugann, a dtuairimí ar an monaróir go hindíreach, trí mheicníochtaí margaidh an éilimh. Tá an stát, rud a éascaíonn cumarsáid idir an tomhaltóir agus an soláthraí ar an leibhéal na n teachtaireachtaí eolais ábhair i bhfoirm dlíthe caighdeáin fhorordaithe. Beidh comhlíonadh leo cabhrú le gnólachtaí chun táirgí ar an margadh a sholáthar, mar sin ag teastáil ó dhaoine.

Dara dul síos, is é an stát i bhformhór na gcásanna - ábhar an chaidrimh idirnáisiúnta. A chuid cúraimí - a chinntiú iomaíochas an gheilleagair náisiúnta. Is féidir Cur i bhfeidhm na gcaighdeán maidir le leibhéil áirithe táirgthe cur go maith leis sin. Ós rud é nach fiontar amháin a bheith i gcónaí le rochtain ar na critéir riachtanacha d'iomaíochas na próisis ghnó. Ina dhiaidh sin,, is iad na saineolaithe a fhorbairt caighdeáin stáit, mar riail an croílár na ceanglais is gá ar an eolas go maith.

Is é an tríú, a gcaighdeánú tábhachtach do na stát i dtéarmaí inbhuanaitheacht na n-earnálacha chóras eacnamaíochta, go háirithe tionscal. Má tá gach planda a tháirgeadh na n-earraí de réir a gcaighdeán, is féidir leis an ceannaitheoirí na dtáirgí sin a bheith i bhfad níos lú ná má tá an chuideachta cloí leis an táirgeadh na gcaighdeán stáit: na paraiméadair na táirgí ábhartha Ní féidir a bheith ach ag teacht leo sin a bhfuil gá ag do chustaiméirí. Na rialacha a bunaíodh sa dlí, bhfoirm, de ghnáth aonfhoirmeach don tionscal ar fad nó fiú na critéir margadh iomlán le haghaidh comhoiriúnacht an táirge. Éascaíonn aontú ar nós cumarsáid ó tháirgeoirí agus ar thomhaltóirí, agus mar thoradh air sin, Soláthraíonn córas eacnamaíoch inbhuanaithe ina iomláine.

ar chaighdeán na seirbhísí

Mar sin, ní mór dúinn a fhoghlaim na coincheapa bunúsacha de chaighdeán, ar saintréith de chuid earnáil léiriúcháin. Ach tá go leor gníomhaíochtaí eile an duine nua-aimseartha, a ndéantar feidhm ag an téarma.

Mar sin, nuair a thagann sé chun gnó, tá an coincheap de chaighdeán seirbhíse. Soláthraíonn siad difriúil ó sholáthar earraí i bhfad an-, in ainneoin seo, na critéir maidir le meastóireacht féidir tréithe ábhartha mheaitseáil den chuid is mó. Chomh maith le modhanna a roghnú.

Seirbhísí, murab ionann agus earraí, deacair chun na hairíonna ag a gcuma. Ós rud é go feictear an cuspóir a bhformhór na gcásanna mar thoradh ar na gníomhaíochtaí de chuid soláthraí seirbhíse in áit ina n-aonar. Is caighdeánú Seirbhís amhlaidh a dhéanann carachtar réime. Agus sa chiall seo is féidir le diall is féidir as na caighdeáin atá ag teastáil an fhiontair fachtóir cheana ar mhaithe le hiomaíochas. Barber, is féidir a thairiscint do chustaiméirí stíl gruaige cruthaitheach nach raibh ar eolas cheana sna salons méadú mór tagtha ar an tóir sa timpeallacht tomhaltóra.

Maidir leis an earnáil seirbhíse mar fhachtóir mar atá i gceist le táirgeadh na n-earraí a shocraíonn na dlíthe soláthair den chuid is mó. Mar sin féin, ar riachtanais shonracha na soláthraithe seirbhíse cliaint fhaigheann minic empirically ar bhonn aonair agus nach bhfuil bunaithe ar an meán de roghanna bunaithe ar mhianta ar leith a dhearbhaíonn an chliaint, nó sna rialacha socraithe ag an leibhéal na gcaighdeán stáit. Soláthraí seirbhísí, tá i go leor cásanna saoirse níos mó de praghsála, a theorannú, mar riail, ach an leibhéal iomaíochta i ndeighleog mhargaidh ar leith, nó má tá an coimeádán le teascán beag, ar an leibhéal éilimh, a bhraitheann ar an sócmhainneachta agus tréithe sóisialta eile an spriocghrúpa tomhaltóirí.

An ghné shóisialta de chaighdeán

Tá an téarma "caighdeán na beatha". An coincheap de chuid an-débhríoch arna léiriú ag lucht taighde. Creideann roinnt saineolaithe go bhfuil sé correlated go díreach leis an leibhéal ioncaim an duine. Creideann taighdeoirí eile go bhfuil an "cáilíocht na beatha" - Is é an coincheap níos éiceolaíochta, tá níos lú a dhéanamh leis an ngeilleagar, an timpeallacht. Machnamh ar roinnt saineolaithe an téarma is cuí ó thaobh na foirfeachta na n-institiúidí sóisialta. Dá bhrí sin, an coincheap de chaighdeán an oideachais, leibhéal na forbartha na míochaine, dlíthe a rith ag an stát, is féidir a bheith a bhaineann go díreach leis an gcatagóir lena mbaineann.

Tá léirmhíniú síceolaíoch an téarma atá i gceist. Mar sin, tá an coincheap de "cáilíocht pearsantacht." Is féidir a léiriú i gcásanna áirithe a bheith measartha suibiachtúla. cáilíochtaí pearsanta - Is chatagóir mheasta. Is féidir leis an saintréithe céanna síceolaíoch a léiriú ag daoine éagsúla ar bhealach neamhionanna a chur, bunaithe ar an bhfís phearsanta a n-úsáidí agus ábharthacht d'aonán ar leith den tsochaí.